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消防设施维护保养项目的应急响应预案

为有效应对消防设施维护保养过程中可能出现的突发故障或异常情况，最大限度降低因消防设施功能失效引发的火灾风险，保障维护保养作业安全及受护单位消防安全，结合消防设施维护保养工作实际，制定本应急响应方案。方案以“快速响应、精准处置、安全第一、协同联动”为原则，覆盖火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、防排烟系统等核心消防设施的常见故障场景，明确组织架构、响应分级、处置流程及保障措施，确保应急处置全流程规范、高效。

一、应急组织架构与职责分工

成立应急响应小组，由维护保养单位项目负责人任组长，成员包括技术负责人、现场维保人员、后勤保障人员及受护单位安全管理人，具体职责如下：

1.指挥协调组：由项目负责人及受护单位安全管理人组成，负责统筹应急响应全局，对接受护单位消防责任部门，决策重大处置方案，协调外部消防救援机构（如需），监督处置进度并确认最终效果。

2.技术研判组：由技术负责人及2名以上高级维保工程师组成，负责接收故障信息后10分钟内完成初步分析，判定故障类型（如系统瘫痪、局部失效、误报误动等）及影响等级，制定技术处置方案，指导现场操作，验证修复后系统功能。

3.现场处置组：由3-5名持证维保人员组成（根据故障等级动态调整人数），携带专用工具（如万用表、压力测试仪、备用探测器、密封胶等）及防护装备（绝缘手套、护目镜、防毒面具等），按技术方案实施故障排查、部件更换、系统调试等操作，记录处置过程及数据。

4.后勤保障组：由1名后勤专员及仓库管理员组成，负责应急物资（备用零部件、消防器材、通讯设备等）的快速调配，保障现场照明、电力（如需临时供电）、交通（应急车辆调度）及临时安全隔离措施（如设置警戒带），确保处置过程无外部干扰。

二、应急响应分级标准

根据消防设施故障对消防安全的影响程度，将应急响应分为三级，分级标准及响应要求如下：

-一级响应（严重故障）：指消防设施核心功能完全失效，直接导致火灾预警、初期扑救或疏散引导功能丧失。具体包括：火灾自动报警系统全部探测器无信号、主备电源同时故障；自动喷水灭火系统主泵及备用泵均无法启动；气体灭火系统储瓶间压力低于设计值80%；防排烟系统风机全部停机；消防应急照明持续供电时间不足30分钟（非火灾状态）等。一级响应需在接报后30分钟内到达现场，2小时内完成初步控制（如切断故障源、启动备用系统），8小时内完成修复并恢复系统正常运行。

-二级响应（较大故障）：指消防设施部分功能失效，但未完全丧失核心能力。具体包括：火灾自动报警系统50%以上探测器误报或漏报；自动喷水灭火系统单个报警阀组压力异常；气体灭火系统单瓶组泄漏；防排烟系统单个风机停机；消防应急照明10%以上灯具不亮等。二级响应需在接报后1小时内到达现场，4小时内完成修复，特殊情况（如需定制配件）经指挥组确认后可延长至24小时。

-三级响应（一般故障）：指消防设施出现异常但不影响基本功能。具体包括：火灾自动报警系统单个探测器误报；自动喷水灭火系统末端试水装置滴水；气体灭火系统启动钢瓶电磁阀指示灯异常；防排烟系统风口叶片卡阻；消防应急照明单个灯具电压偏低等。三级响应需在接报后2小时内到达现场，2小时内完成修复，无需启动备用系统。

三、应急响应全流程操作规范

（一）故障信息接收与记录

所有故障信息通过专用应急联络平台（受护单位消防控制室电话、维保单位24小时值班手机）接收，接报人员需详细记录以下内容：故障发生时间、受护单位名称及具体位置（如某楼层某防火分区）、故障现象描述（如“3层感烟探测器持续报警无现场火源”“湿式报警阀组压力开关未动作”）、发现人员姓名及联系方式、当前系统状态（如“主电是否正常、备用电源是否启动”）。记录完成后5分钟内推送至指挥协调组及技术研判组。

（二）故障等级研判与响应启动

技术研判组收到信息后，通过以下方式快速研判：

-调取受护单位消防设施实时监控数据（如物联网平台远程监测数据），确认故障范围及关联系统状态；

-与现场发现人员视频连线，查看故障点实际情况（如探测器指示灯状态、阀门开启度、压力表读数）；

-对照《建筑消防设施维护管理规范》（GB25201）及受护单位消防设施设计图纸，分析故障可能原因（如线路短路、设备老化、人为误操作）。

研判完成后10分钟内明确响应等级并通知各组：一级响应需同步告知受护单位消防安全责任人，启动外部联动（如通知消防控制室密切监控）；二级响应需向受护单位安全管理人报备；三级响应由项目负责人直接调度。

（三）现场处置实施步骤

现场处置组到达后，首先与受护单位消防控制室确认系统当前状态（如是否已触发联动、是否存在真实火灾风险），设置警戒区域（