（90页PPT）某著名企业浙江某著名企业企业文化建设项目企业文化建设大纲111.pptVIP

9、合作者【开放与双赢】以更加开放的心态来面对未来，以双赢为原则，在更高的价值创造基础上，与产业相关者展开真诚的合作，激活组织的各项要素资源，使顾客的需求及时转化为商业价值。遵循成果导向与顾客利益最大化的原则，凭借自身的高效率与核心竞争能力，以及某省市场表现，获取一流的合作伙伴，使价值链的结构不断深化，构筑起面向一流顾客的价值创造网络。5、整体协同【完善服务质量】完善服务质量，必须成为每一个员工与每一个部门的自觉行动，做到业务与服务的持续某省市场与网络的相互联动，前台与后台的彼此支持。不能把服务工作流于形式，要与业务推动相结合，与客户需求相结合，与衍生业务相结合，真正做到人情化、人性化和人文化的服务。不能把服务工作割裂开来，要与数据业务推广相结合，因地制宜地形成全面解决方案，不断地进行优化与后续开发，体现出本地化、实用化和个性化的特色。5、整体协同【保持业绩增长】提高企业价值、获取经济成果以及保持总体业绩水平，必须成为各部门、各职务共同努力的方向，成为衡量各部门、各职务实际贡献的客观评价基准。总体业绩取决于总体努力而不是局部努力，我们要把局部努力统一于总体努力、统一于总体业绩；任何背离总体业绩的局部努力，往往会变得毫无意义；只有依靠有组织的努力，才能使总体业绩保持合理的增长速度。5、整体协同某省市场地位】市场地位是企业的生存基础与发展空间某省市场某省市场份额等于失去企业的生存与发展的基础。围绕服务与业务，带动各方面能力的同步发展，培育企业的核心竞争力，把规模优势某省市场竞争优势某省市场地位。5、整体协同【提高运行效率】我们要不断地传递竞争压力，实现跨部门、跨领域的相互支持与整体协同，谋求整体运行效率。市场与网络是直接面对客户的一线界面，某省市场问题网络解，网某省市场解；只有有效沟通、相互配合、切实执行，才能对整体工作形成有效支撑。业务与服务是相辅相成的统一体，要做到以业务改善服务，以服务推进业务；新业务激发新需求、新客户、新的满意服务；新需求带来新创意、新举措、新业务。5、整体协同【建立创新组织】要实现“两个领先”，必须要以创新为支撑，提供不竭的动力，包括服务创新、业务创新、技术创新和管理创新。要通过创新活动的有效开展，进一步增强员工的创新意识，提高员工的创新能力，在公司营造出一种积极创新的氛围，实现知识共享与系统创新，建立学习型创新组织。6、激励机制【健全契约关系】公司与员工之间建立以自由竞争与双向选择为基础的“契约关系”；从根本上制破除“品位制或身份制”，确立“职务制或贡献制”。在持续的价值创造的过程中，不断提高“组织理性”与“个人理性”，建立尊重、发展、激励与约束机制，在公司与员工之间建立“命运共同体”。6、激励机制【建立共享机制】我们必须不断地激励与约束组织成员持续地为客户创造价值，谋求公司的可持续发展。随着公司的不断发展，不断提高报酬体系的总体水平与质量，使之具某省市场竞争力与内在职务吸引力。通过不断满足员工在利益，提高员工的成就感，在公司与员工之间，结成“劳动契约”和“心理契约”双重纽带，不断提高企业的凝聚力与竞争力。6、激励机制【加强人力资本】加大对人力资本的投资力度，并将其放在优先考虑和安排的位置，增加员工的学习和训练机会，使浙江某著名企业成为“学习型创新组织”，使人力资本迅速增值。增强管理人员的前瞻能力、学习能力、决策能力和团队协作能力，打造专家级、复合型经营管理团队。培养员工的业务能力、合作能力、创新能力和应对能力，培育充满活力和竞争力的一流员工队伍。6、激励机制【强化竞争机制】创建公开招聘、竞争上岗与个人承诺等形式的人才竞争机制某省市场压力，发现优秀人才，适当淘汰不合格人员，保持组织的活力。优先考虑招聘高素质的社会化用工人员，注意培养优秀的社会化用工人员，促进高素质的社会化用工人员向二类员工转化。防范和消除人员臃肿、人员沉淀等组织老化现象；妥善安排和处理新老员工及管理人员的交替事宜，防止组织的老化。6、激励机制【完善价值分配机制】完善公司的分类分层的报酬制度体系，设立职位等级阶梯，明确员工的职业发展道路；设立岗位薪酬以及绩效奖金的分配办法，明确员工的报酬分配基准。按客观公正、价值对等与贡献回归的原则，实现按劳取酬、按实际贡献、任职表现与任职能力进行价值分配；并把组织中的发展机会、经济利益、职务权力，以及名誉地位，向优秀员工与骨干员工倾斜。第三部分基本关系原则1、公司【存在目的】任何企业必须依据存在的目的，给自身定义；任何企业必须弄清楚存在的目的，弄清楚存在下去的目的，弄清楚能够存在下去的目的，确立企业的存在价值与理由。企业的存在价值与理由必须在企业本身之外，在社会之中，企