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社工纪律自查自纠报告

一、政治纪律执行情况自查及整改

（一）存在问题

1.理论学习深度不足：对习近平总书记关于社会工作的重要论述学习存在“碎片化”倾向，虽能完成每月支部安排的集中学习任务，但个人自学缺乏系统性规划。例如，在学习《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》时，仅停留在通读文件条款层面，未结合社区实际案例深入分析政策落地难点；2023年个人学习笔记中，原文摘抄占比达65%，联系实际的思考性内容不足35%。

2.政治站位高度不够：在处理矛盾纠纷时，有时仅关注具体问题解决，未从“夯实基层治理基础”的政治高度把握社工职责。如某小区因公共区域改造引发居民冲突，前期仅协调施工方调整工期，未主动联合社区党委开展“共建共享”主题宣传，导致同类问题3个月内重复发生2次。

3.组织生活参与质量待提升：2023年参与支部主题党日活动12次，其中3次因“服务对象突发情况”请假，事后补学仅完成学习材料阅读，未提交心得体会；在民主评议中，对同事的批评意见多为“业务沟通需加强”等表面问题，未触及“政治理论指导实践不足”等深层次短板。

（二）整改措施

1.制定《个人政治理论学习计划表（2024-2025）》，明确每月学习主题（如一季度聚焦“社会工作与共同富裕”），采用“原文精读+案例研讨+心得撰写”模式，要求每篇学习笔记中思考性内容占比不低于60%；每月向支部书记提交学习进度清单，接受督导。

2.建立“政治视角工作法”，在接案初期增加“政治影响评估”环节。例如，处理邻里矛盾时，同步分析是否涉及基层党组织凝聚力建设；开展社区活动时，主动嵌入“红色文化”元素，2024年计划联合社区党委举办“红色家风故事汇”等活动4场。

3.严格执行组织生活考勤制度，非特殊情况不请假；补学内容需提交2000字以上学习报告，由支部委员点评；民主评议前广泛征求服务对象、同事意见，重点围绕“政治理论转化为服务效能”“贯彻上级决策部署力度”等方面开展批评与自我批评。

二、职业操守践行情况自查及整改

（一）存在问题

1.专业能力与服务需求不匹配：在开展青少年心理健康服务时，仅能完成基础情绪疏导，对抑郁倾向识别、家庭系统干预等专业技术掌握不足。2023年某个案中，服务对象出现自伤行为前已有睡眠障碍、社交回避等预警信号，但因缺乏心理测评工具使用经验，未能及时转介专业机构，导致服务对象送医治疗延迟1周。

2.服务态度存在“选择性投入”：对配合度高、问题直观的服务对象（如空巢老人日常陪伴）投入精力较多，对“问题复杂型”对象（如长期失业青年家庭关系修复）存在畏难情绪。2023年服务台账显示，前者个案平均跟进时长为4.2个月，后者仅为2.1个月，且30%的复杂个案在3个月内因“服务对象不配合”结案，未深入分析自身介入方法缺陷。

3.伦理边界把控不严：与部分服务对象建立“朋友式”联系，存在私下添加微信、接受节日小礼品（如手工糕点）等情况。2023年春节期间，曾接受某服务对象赠送的自制腊肠2斤，虽未影响服务公正性，但违反了《社会工作者职业道德指引》中“避免与服务对象产生非专业关系”的规定；个别个案记录中出现“王阿姨人特别好，像我妈妈”等主观评价，影响了服务记录的客观性。

（二）整改措施

1.制定《专业能力提升计划》，2024年完成“认知行为疗法”“家庭治疗技术”等专项培训80课时，考取中级社会工作师资格证书；建立“个案研讨小组”，每月选取1例复杂个案，邀请督导、心理咨询师共同分析干预策略；针对青少年服务，购置PHQ-9抑郁量表、GAD-7焦虑量表等工具，规范测评流程，确保预警信号识别率提升至100%。

2.推行“服务对象分类管理”，对复杂个案实行“双社工+督导”跟进模式，2024年复杂个案平均跟进时长延长至6个月；建立“服务成效回溯机制”，对已结案的复杂个案每季度回访1次，评估服务效果持续性；在绩效考核中，将复杂个案完成率（目标50%）与评优、奖金直接挂钩。

3.签订《社工伦理承诺书》，明确“不接受服务对象任何形式馈赠（价值超50元）”“非工作时间不单独与服务对象私下接触”等条款；个案记录统一使用中性表述，禁止出现主观情感评价；建立“伦理自查日志”，每日记录与服务对象互动情况，每月提交督导审核，发现违规行为立即启动内部问责。

三、服务规范落实情况自查及整改

（一）存在问题

1.服务流程执行不严格：在开展社区需求调查时，存在“样本代表性不足”问题。2023年某社区老年服务需求调查仅覆盖晨练群体（占老年人口23%），未访谈居家养老、失能老人等群体，导致后续开设的“太极班”参与率达85%，但“上门护理服务”因需求统计偏差仅服务12人，与实际需求（45人）差距显著。

2.服务档案管理不规范：部分个案记录存在“关键信息缺失”“时间逻辑混乱”问题。抽查2023年