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公益性岗位招聘考试试题及参考答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

公益性岗位的核心宗旨是（）

A.盈利创收B.服务社会、帮扶困难群体C.提升个人职业履历D.完成行政指标

社区公益性岗位人员在接待居民咨询时，首要遵循的原则是（）

A.效率优先B.耐心细致、主动服务C.逐级上报D.简化流程

下列不属于公益性岗位帮扶对象重点群体的是（）

A.低保户家庭成员B.高校应届毕业生C.残疾人D.就业困难的下岗职工

公益性岗位人员在开展帮扶工作时，遇到居民不配合的情况，正确的做法是（）

A.直接放弃帮扶B.耐心倾听诉求，解释政策初衷C.向上级投诉居民D.强制要求配合

社区公益性岗位人员负责老年人养老服务时，重点关注的是（）

A.老年人的财产状况B.生活照料、健康关怀和精神慰藉C.子女赡养情况D.住房条件改善

公益性岗位人员在处理群众反映的问题时，若超出自身职责范围，应（）

A.告知群众无法处理B.推诿给其他部门C.记录清楚，协助联系对应责任部门并反馈进展D.擅自承诺解决

下列哪项不属于公益性岗位的常见工作内容（）

A.社区环境整治B.困难群众就业帮扶C.企业产品推销D.便民服务中心接待

公益性岗位人员在工作中需遵守的基本行为准则不包括（）

A.廉洁自律B.态度冷漠C.恪尽职守D.保守群众隐私

针对就业困难人员的公益性岗位，其岗位补贴资金主要来源于（）

A.企业赞助B.财政专项资金C.个人缴费D.社会捐赠

公益性岗位人员在组织社区公益活动时，首要考虑的是（）

A.活动影响力B.群众实际需求C.组织难度D.资金多少

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

公益性岗位的主要类型包括（）

A.社区服务类B.公共管理辅助类C.社会救助帮扶类D.商业经营类

公益性岗位人员在与群众沟通时，应具备的沟通技巧有（）

A.认真倾听，不随意打断B.用通俗易懂的语言解释政策C.换位思考，理解群众诉求D.态度生硬，急于结束沟通

下列属于公益性岗位人员工作职责的有（）

A.宣传国家惠民政策B.协助开展社区治安巡逻C.为困难群众提供就业指导D.挪用帮扶资金

公益性岗位人员在工作中遇到突发事件（如居民突发疾病、火灾隐患）时，正确的处理方式是（）

A.立即上报相关部门B.采取必要的应急措施C.惊慌失措，不知所措D.主动协助救援

公益性岗位的设立原则包括（）

A.以就业困难群体为重点B.政府主导、社会参与C.按需设岗、总量控制D.市场化竞争、高薪酬待遇

三、判断题（共5题，每题2分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

公益性岗位可以随意辞退工作人员，无需遵守劳动法律法规。（）

公益性岗位人员在工作中应保护群众的个人信息，不得泄露。（）

公益性岗位的薪酬待遇通常按照当地最低工资标准执行，并享受相关社保补贴。（）

公益性岗位人员只需完成上级安排的工作，无需主动关注群众需求。（）

残疾人公益性岗位的设立，旨在帮助残疾人实现就业，提升生活质量。（）

四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

案例：社区居民王大爷是低保户，行动不便，子女常年在外打工，最近家里的水管破裂，无法正常用水，多次尝试联系维修人员但没结果，于是找到社区公益性岗位工作人员小李求助。

问题：小李应如何处理该问题？

案例：某社区计划开展“就业帮扶进社区”活动，针对辖区内下岗职工、残疾人等就业困难群体提供岗位对接服务。作为社区公益性岗位的工作人员，你负责协助组织此次活动。

问题：你会从哪些方面开展工作，确保活动取得实效？

参考答案

一、单项选择题

B2.B3.B4.B5.B6.C7.C8.B9.B10.B

二、多项选择题

ABC2.ABC3.ABC4.ABD5.ABC

三、判断题

×2.√3.√4.×5.√

四、案例分析题

参考答案：

（1）首先安抚王大爷的情绪，表达理解和关心，让其感受到被重视；

（2）立即实地查看水管破裂情况，判断是否属于简单可处理的问题，若自己能协助解决（如联系社区维修志愿者、简单抢修），及时处理；若需专业维修，记录清楚地址、故障情况；

（3）联系社区指定的维修服务机构或相关责任部门，说明王大爷的特殊情况（低保户、行