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39讲职业倦怠：如何⾯对？

从今天起，咱们专栏即进⼊第4个⼤——“徘徊：道中彷徨”。成⻓的途中，我们总会⾯临很多的困扰与惶惑，这些困扰和

彷徨很多都关乎选择，只有了解并认清这类困惑，我们才可能做出最合适的选择。

职业⽣涯的，每个⼈都会碰到职业倦怠期，我也不例外。曾经好⼏次，我都陷⼊其中。如今从中摆脱出来后，我就想尝试

搞清楚这样⼀种状态的根源，思考⼀种⽅法来缩短它持续的时间，或者说增加它出现的时间间隔。

那职业倦怠到底是怎样的⼀种感受呢？

倦怠感

1974年，临床⼼理学家弗罗伊登⻉格尔（HerbertJ.Freudenberger）⾸次提出“职业倦怠”的概念，⽤来指⼈⾯对过度⼯

作时产⽣的身体和情绪的极度疲劳。

职业倦怠感想必你也不陌⽣，⼀般将可以明显感知到的分为两种。

⼀种是短期的倦怠感。它出现的状态，可以⽤两个英⽂单词来形象地表达：Burnout（燃尽，精疲⼒尽）和Overwhelm（难以

承受）。

作为程序员的我们想必最能感知这样的状态，因为我们处在现代信息⼯业时代的最前沿，快节奏、⾼压⼒、⼤变化的环境很是

常⻅。应对这样的环境，我们就需要的“”和更强的承受⼒。但有时，环境压⼒突然增加，短期内超出了我们的负载

能⼒，难免出现“燃尽”（Burnout）的时刻，并感到难以承受（Overwhelming）。

此时，就进⼊了短时的倦怠期。这种短期的倦怠感觉其实和感冒差不多常⻅，年年都能碰上⼀两次，应对的办法其实也很简

单：休个年假，脱离当前的环境，换换节奏，重新补充“”，恢复精⼒。就像感冒，其实并不需要什么治疗，⾃然就能恢

复。⼈，⽆论⽣理还是⼼理，都是⼀个“反脆弱”体，“凡不能我的，必使我更强⼤”。

另⼀种更可怕的倦怠感是⻓期的，它与你对当前⼯作的感受有关。

有些⼈把“上班”看作⼯作的全部，那么这样的⼈去上班⼀般都是的、勉强的。这样的⼈就是普遍存在的“混⽇⼦”的上班

族，虽不情愿，但⼜没有别的办法，毕竟不能失去这份⼯作的收⼊。⽽这种“混⽇⼦”的状态，其实就是处在⼀种⻓期的职业

倦怠期。

其实真正的⼯作，应该是⼀种积极的、有⽬标的事情，它能让我们实现对⾃我和他⼈的价值，并且乐在其中。但即使⼀开始我

们是在做这类真正的“⼯作”，时间久了后，也难免碰到职业倦怠感，这时我们可能就会困惑：难道我已不再热爱现在的⼯作

了？对于这种状态，有⼀个是这样的：

倦怠，意味着你在这⼀关打到头了，⽽新的⼀关的，就在你⼿上。

遇到这种情况的本质，其实是我们⾃⼰的“⼯作区”发⽣了转移和变化，从⽽脱离了原来的“⼯作态”，碰到了倦怠感。

当倦怠感出现时，“⼯作态”就隐退了；⽽为了消除倦怠感，我们就需要找回“⼯作态”。

⼯作态

⼯作态，如其名，是⼀种⼯作的状态，⼀种让我们在⼯作中感觉到美好的状态（beautifulstate）；是做我们的⼯作时表

现出来的⼀种状态。

每周我们有五个⼯作⽇，但不代表我们每个⼯作⽇的⼯作时间都能处在“⼯作态”。甚⾄很多时候我们都⽆法处在“⼯作态”，但

却⼜必须在某个时间点前完成⼯作。这样的⽇⼦久了，就难免会滋⽣倦怠。

据说有⼀半的⼈，每天下班回家睡觉前，都会想想诗和远⽅，早上起床都有⼀种不想再去上班的冲动；当感到这种冲动

时，差不多就进⼊了⼯作倦怠期，并对当前的⼯作产⽣了倦怠感。

去年有部叫《魅影缝匠》，主⻆是⼀名裁缝。他每天起床后，从早餐时刻开始就进⼊了他的“⼯作态”，排除和避免⼀切⼲

扰，专注于他的服装设计⼯作。其实，这个本身的故事并不算吸引我，只是中这位缝匠的“⼯作态”深深地打动了

我。也许，这就是⼀种同为创作性⼯作带来的共情吧。

现代⼼理学上有个概念叫Flow，⼀般译作“⼼流”，也是⼀种⼯作状态，它是⼈在专注进⾏某些⾏为时所表现出的⼼理状态，

⽐如家创作时的状态。在此状态下的⼈们，通常不愿被打扰，也⽐较抗拒中断，个⼈的精神⼒将完全在某种活动上，

同时还会伴随⾼度的兴奋与充实感。

那么“⼯作态”和⼼流有何不同？“⼯作态”，其实是我⾃⼰发明的⼀个概念，它的定义覆盖的期限更⻓久，就像⻓跑中的节奏；

⽽⼼流的定义更像是⼀种“⼯作态”的局部过程表现，像⼀次短程冲刺。你没法⻓时间地处于⼼流状态，但在相当⻓的⼀段时

间周期内，你可以处在“⼯作态”中，就像中那位缝匠，⼏⼗年如⼀⽇的，每天早