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配送服装争议解决协议

甲方（服装供应商/卖家）：[请填写服装供应商全称]

住所地：[请填写服装供应商住所地]

统一社会信用代码：[请填写服装供应商统一社会信用代码]

乙方（服装承运商/配送方）：[请填写服装承运商全称]

住所地：[请填写服装承运商住所地]

统一社会信用代码：[请填写服装承运商统一社会信用代码]

鉴于甲方委托乙方负责服装的配送运输事宜，为明确双方在履行相关合同过程中可能产生的争议解决方式，高效、经济地解决争议，维护双方的合法权益及良好合作关系，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国仲裁法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条争议定义与范围

本协议所称“争议”是指甲乙双方在履行与服装配送相关的合同（以下简称“主合同”）过程中，就双方的权利义务所产生的任何争议，包括但不限于：

（一）服装配送延迟及其产生的责任和后果；

（二）服装在运输过程中发生的物理损坏、灭失或数量短缺；

（三）交付的服装在质量、规格、型号等方面与主合同约定不符；

（四）配送费用、附加费、滞纳金等费用的计算和支付争议；

（五）索赔的处理不当；

（六）一方违反主合同约定应承担的违约责任；

（七）其他与主合同履行相关的纠纷。

本协议不适用于因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行主合同或产生损失的争议；不适用于涉及人身伤害的争议（除非承运商存在故意或重大过失）；不适用于本协议签订后新产生的、与本协议约定内容无关的争议。

第二条争议解决方式

双方确认，对于本协议第一条所定义的争议，应首先通过友好协商尝试解决。若协商未能在三十（30）日内达成一致意见，则双方同意将争议提交【请选择并填写：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）在北京设立的仲裁委员会/XX省/市XX仲裁委员会/由双方协商确定的独任仲裁员或仲裁机构】，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【请填写仲裁地点】。若选择诉讼方式解决争议，则双方一致同意将争议提交【请选择并明确填写：甲方所在地有管辖权的人民法院/乙方所在地有管辖权的人民法院/服装交付地有管辖权的人民法院】，并适用中华人民共和国法律进行审判。

第三条协商程序

发生争议时，任何一方均有权首先向另一方提出协商解决的建议。协商应在诚实信用原则基础上进行，双方指定联系人沟通。首次协商应自一方提出之日起十（10）日内进行，后续协商时间可由双方另行约定。协商过程中形成的任何书面协议或备忘录，经双方授权代表签字后，即构成双方达成的有约束力的协议。

第四条调解（若选择仲裁或诉讼作为备选，此条可省略或调整）

若争议提交仲裁前或诉讼前，双方均有意愿，可共同或委托双方认可的调解机构或调解员进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则。调解成功的，双方应签订调解协议书；调解不成功的，不影响双方选择约定的其他争议解决方式。

第五条证据与通知

（一）双方应就其主张提供充分的证据予以支持。证据形式包括但不限于合同文件、发票、运单、签收单、照片、视频、往来函电等。

（二）本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三（3）日视为送达。

第六条费用承担

（一）协商费用：因协商产生的合理通讯费用由提出协商方先行垫付，最终根据协商结果由责任方承担或双方按比例分担。

（二）仲裁费用：若通过仲裁解决争议，仲裁机构收取的仲裁费及其他相关费用（如仲裁员报酬、律师费等，除非另有约定）由败诉方承担。双方均有过错的，应根据责任比例分担。仲裁前发生的调解费用由达成调解协议方承担，或按调解机构规定处理。

（三）诉讼费用：若通过诉讼解决争议，除律师费由败诉方承担外，诉讼过程中甲方应承担的诉讼费、保全费、公告费等由甲方承担，乙方应承担的诉讼费、保全费等由乙方承担。双方均有过错的，可根据责任比例分担其他诉讼费用。

（四）本条未约定者，相关费用由责任方承担。

第七条保密

双方同意，对于在履行主合同及本争议解决协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单等）、未公开的经营信息或其他不愿向第三方公开的信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第八条完整协议

本协议构成双方就本协议标的事项及争议解决方式达成的完整协议，取代此前双方就此事项的所有口头或书面约定、谅解或承诺。

第九条可分割性

若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

第十条