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养老机构年检管理协议

甲方（养老机构）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

统一社会信用代码/注册号：________________

地址：__________________________________

乙方（年检管理机构/部门）：________________

主管部门/授权代表：____________________

地址：__________________________________

鉴于甲方为依法设立并经营养老机构，根据国家及地方相关法律法规、政策文件之规定，乙方依据职责或授权对甲方进行年度检查评估，双方本着平等自愿、公平公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条年检范围与内容

双方确认，本次年检范围涵盖甲方运营管理的全部活动，具体内容包括但不限于：

1.1机构资质与证照：核对甲方营业执照、民办非企业单位登记证书、养老机构许可证等法定证照的齐全性、有效性及公示情况；

1.2内部管理制度：评估甲方在安全管理、服务管理、人员管理、财务管理、应急预案等方面规章制度的建立完善性与执行情况；

1.3服务能力与质量：检查服务场所、设施设备状况，护理人员资质、配备与在岗情况，医疗支持服务能力，生活照料、康复护理、精神文化娱乐活动开展情况，膳食管理、卫生消毒措施落实情况；

1.4消防安全管理：核查消防设施配备与完好性、疏散通道畅通情况、消防应急预案制定与演练记录、消防安全责任制落实情况；

1.5建筑与设施安全：检查建筑结构安全性、消防安全措施、无障碍设施配备、生活辅助设施完好情况；

1.6财务管理与收费：审查预收资金管理规范性、收费公示合规性、财务制度执行情况；

1.7老年人权益保护：评估老年人精神关怀措施、隐私保护情况、投诉处理机制运行情况、服务合同签订与履行情况；

1.8其他：法律法规规定的其他需要检查的内容。

年检依据国家、行业及地方发布的养老服务评估标准、安全标准、管理规范等相关规定执行。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

(1)有权获取乙方提供的年检相关信息、标准、流程及方法的说明；

(2)对年检工作有提出合理化建议的权利；

(3)对年检结果有异议时，有权在收到报告后规定时限内提出申辩，并申请复核；

(4)有权获得乙方在年检过程中提供的关于提升服务和管理水平的指导与建议。

2.1.2甲方的义务：

(1)主动配合乙方开展年检工作，按时提供所需文件、资料，如实反映机构运营状况；

(2)建立健全内部管理档案和老年人服务记录，确保资料完整、准确、可追溯；

(3)为乙方检查人员进入机构进行检查提供必要的便利和安全保障，并确保检查环境符合要求；

(4)对年检中发现的问题和提出的整改意见，应制定具体整改计划，明确责任人与完成时限，并在规定期限内完成整改，将整改结果书面反馈给乙方；

(5)保证向乙方提供的机构信息、数据真实、准确、最新；

(6)遵守年检工作的各项规章制度，维护年检现场秩序。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

(1)有权按照法定程序、约定标准和检查范围对甲方进行年度检查评估；

(2)有权要求甲方提供与年检相关的真实情况和符合要求的材料；

(3)有权根据检查情况，按照规定对甲方的服务和管理水平进行客观评定；

(4)有权对检查过程中的相关情况制作记录。

2.2.2乙方的义务：

(1)严格依法依规开展年检工作，确保检查内容、标准、程序的合规性；

(2)坚持公平、公正、独立的原则进行检查，确保检查结果的客观准确；

(3)对在检查过程中知悉的甲方的商业秘密以及服务老年人的个人隐私信息承担保密义务，未经甲方同意不得泄露；

(4)遵循法定的年检程序，包括发出年检通知、实施现场检查、进行综合评定、反馈检查结果等；

(5)在检查工作结束后，及时向甲方反馈书面年检报告，包括检查情况概述、评定等级（如适用）、发现的主要问题及具体的整改要求；

(6)将依法形成的年检结果按规定进行公示，并作为机构监管、评估、支持政策制定等的参考依据；

(7)根据检查发现的问题，有义务向甲方提供改进服务、完善管理、提升质量的合理化建议或指导。

第三条年检程序

3.1通知：乙方应