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社会工作实务综合能力模拟试题汇总

社会工作实务综合能力是社会工作者开展专业服务的核心素养，它融合了专业价值观、理论知识与实践技巧。无论是备考职业水平考试，还是日常工作中提升服务效能，通过模拟试题进行练习与反思，都是行之有效的途径。本文汇总了若干模拟试题，并附详细解析，旨在帮助各位同仁巩固知识、深化理解、提升实务能力。

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1.题目：在与服务对象初次接触时，社会工作者小王注意到服务对象眼神躲闪，语气犹豫。此时，小王最适宜采取的技巧是：

A.直接询问服务对象回避的原因

B.暂时搁置敏感话题，从轻松话题切入

C.向服务对象解释保密原则，争取信任

D.立即结束会谈，改日再约

答案：C

解析：本题考查的是社会工作实务的接案技巧。服务对象初次接触时出现眼神躲闪、语气犹豫，通常是由于对陌生环境和社工的不信任，以及可能涉及敏感问题的担忧。此时，建立初步的信任关系是首要任务。选项C“向服务对象解释保密原则，争取信任”是最直接有效的方法，能够缓解服务对象的顾虑。选项A可能会增加服务对象的压力；选项B虽然有时需要，但在初次接触，明确专业关系和保密原则更为基础；选项D则过于消极，不利于专业关系的建立。

2.题目：某社区居民反映，小区内有多名青少年沉迷网络游戏，影响学习和身心健康。社会工作者小李计划针对此问题开展服务。小李首先应进行的工作是：

A.组织家长学习如何引导孩子健康上网

B.联系相关部门，关闭小区附近的网吧

C.对沉迷网络的青少年进行个案辅导

D.进行需求评估，了解青少年沉迷网络的原因

答案：D

解析：本题考查的是社会工作实务的通用过程——预估阶段。任何服务的开展都应以需求为导向。在介入青少年沉迷网络问题之前，社会工作者必须首先进行全面的需求评估，了解青少年沉迷网络的具体原因（如家庭环境、同伴影响、个人兴趣缺失等）、程度以及他们的真实需求。只有在充分了解情况的基础上，才能制定出具有针对性和有效性的服务方案。选项A、B、C都是可能的介入策略，但均应在需求评估之后进行。

3.题目：在小组工作的开始阶段，组员往往会表现出试探、沉默或过度表现等行为。社会工作者的主要任务是：

A.促进组员之间的互动与合作

B.协助组员确立小组目标

C.营造信任的小组氛围，引导组员表达真实想法

D.评估小组工作的效果

答案：C

解析：本题考查的是小组工作不同阶段的任务。小组开始阶段，组员之间相互陌生，会有戒备心理，表现出试探、沉默或过度表现等行为。此时社工的核心任务是建立和营造信任的小组氛围，帮助组员尽快熟悉，引导他们表达真实的想法和感受，从而为小组的顺利发展奠定基础。选项A是中期转折阶段或成熟阶段的任务；选项B通常在小组筹备或开始阶段初期，但更侧重于共同确立；选项D是结束阶段的任务。

二、多项选择题（每题有两个或两个以上正确答案）

1.题目：社会工作者在为服务对象提供服务过程中，应遵循的伦理准则包括：

A.尊重服务对象的自决权

B.保护服务对象的隐私和保密性

C.以个人利益最大化为服务导向

D.公平公正地对待所有服务对象

E.尽可能满足服务对象的一切要求

答案：A、B、D

解析：本题考查社会工作伦理。社会工作伦理的核心原则包括尊重、接纳、个别化、自决、保密、不批判、公平公正等。选项A、B、D均为正确的伦理准则。选项C“以个人利益最大化为服务导向”违背了社会工作以服务对象利益为重的原则；选项E“尽可能满足服务对象的一切要求”不正确，社工需在法律、伦理框架内提供服务，对于不合理或可能造成伤害的要求，社工有权拒绝并引导。

2.题目：在个案工作中，社会工作者运用理性情绪治疗模式时，需要协助服务对象做到：

A.识别非理性信念

B.挑战非理性信念

C.建立合理的情绪反应方式

D.回顾过往生活经历，寻找问题根源

E.学习放松技巧，缓解情绪压力

答案：A、B、C

解析：本题考查个案工作的理性情绪治疗模式。该模式的核心是ABC理论，即事件（A）本身并非引发情绪和行为后果（C）的直接原因，人们对事件的非理性信念（B）才是真正原因。因此，社工的主要任务是协助服务对象识别（A）、挑战（B）非理性信念，并建立新的、合理的信念，从而形成合理的情绪反应方式（C）。选项D更多与心理社会治疗模式等注重过往经历的模式相关；选项E属于行为治疗模式或放松疗法的技巧。

三、案例分析题

案例：

张女士，35岁，已婚，有一个10岁的儿子小明。近半年来，张女士因丈夫经常晚归、对家庭事务漠不关心而感到情绪低落，经常失眠，对生活失去兴趣。她尝试与丈夫沟通，但效果不佳，丈夫认为她“无理取闹”。小明最近在学校也出现注意力不集中、成绩下滑的情况，老师向张女士反映了这一问题。张女士感到非常无助和焦虑，前来求助社会工作者。

问题：