2025年超市、便利店商品理货员岗位技能知识考试题库(附答案).docxVIP

2025年超市、便利店商品理货员岗位技能知识考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.超市黄金陈列线的标准高度范围是（）

A.50-120cmB.80-150cmC.100-180cmD.120-200cm

答案：B

2.以下不属于商品陈列易取易放原则的是（）

A.单层陈列高度不超过商品自身高度的1.5倍

B.货架最上层商品顶部与天花板保留30cm以上空间

C.堆头陈列商品外侧与通道保留50cm通行空间

D.较重商品陈列在货架底层

答案：B

3.便利店临期商品（距保质期剩余30天）的处理规范是（）

A.集中陈列在入口显眼位置

B.与正常商品混放但标注临期

C.转移至仓库单独存放并登记

D.直接下架销毁

答案：C

4.电子价签系统出现价格显示错误时，正确处理流程是（）

A.手动更换纸质价签覆盖

B.立即联系信息部核查后台数据

C.用马克笔修改电子价签显示内容

D.等待交接班时统一处理

答案：B

5.生鲜区叶菜类商品陈列时，正确操作是（）

A.直接堆放在托盘上

B.根部朝下、菜叶朝上倾斜45°陈列

C.用保鲜膜整体包裹后陈列

D.与冷冻肉制品相邻摆放

答案：B

6.库存盘点时发现系统库存与实际差异超过5%，应首先（）

A.调整系统数据匹配实际库存

B.重新核对盘点单和商品条码

C.直接上报主管等待处理

D.按系统数据为准记录差异

答案：B

7.便利店早餐时段热食区理货重点是（）

A.保持餐盒叠放高度不超过6层

B.每30分钟检查温度是否≥60℃

C.将冷掉的餐品重新加热后销售

D.与常温面包混放提升销售

答案：B

8.超市货架层板承重标准中，最底层单层最大承重为（）

A.15kgB.25kgC.40kgD.50kg

答案：C

9.进口商品陈列时，必须同时展示的文件是（）

A.海关通关单复印件

B.中文标签

C.原生产国包装

D.进口关税缴纳证明

答案：B

10.促销堆头端架的最佳陈列宽度是（）

A.0.6-0.8米B.1.0-1.2米C.1.5-1.8米D.2.0-2.5米

答案：A

11.便利店夜间补货时，冷藏柜商品陈列温度应控制在（）

A.0-4℃B.5-8℃C.9-12℃D.13-15℃

答案：A

12.发现商品包装破损但内容物未泄露时，正确处理是（）

A.用透明胶带密封后继续销售

B.立即下架放入报损箱

C.转移至仓库等待二次包装

D.降价后陈列在促销区

答案：B

13.母婴区奶粉陈列的核心原则是（）

A.按品牌纵向陈列

B.按段位横向陈列

C.与玩具类商品关联陈列

D.堆头高度不超过1.8米

答案：B

14.使用PDA进行补货扫描时，系统提示无此商品，应（）

A.手动输入商品条码重新扫描

B.检查商品实际存放位置是否正确

C.忽略提示继续补货

D.更换PDA设备后重新操作

答案：A

15.超市消防通道内允许临时存放的商品是（）

A.当天待上架的整箱饮料

B.已打包的废弃纸箱

C.无D.促销活动用宣传物料

答案：C

16.便利店鲜食类商品的先进先出应重点检查（）

A.商品外包装生产日期

B.系统入库时间

C.商品实际制作时间

D.供应商送货单据时间

答案：C

17.货架价签与商品不对应的处理流程是（）

①检查价签条码与商品条码是否一致②上报信息部修正系统③手动更换正确价签④标记异常商品

A.①→④→③→②B.④→①→②→③C.①→③→④→②D.③→①→④→②

答案：A

18.夏季饮料区陈列时，正确的温度控制是（）

A.冷藏饮料柜温度0-5℃，常温饮料区温度≤30℃

B.冷藏饮料柜温度5-10℃，常温饮料区无限制

C.冷藏饮料柜温度-2-2℃，常温饮料区温度≤35℃

D.所有饮料统一陈列在冷藏柜

答案：A

19.发现顾客将未结账商品遗落在货架时，正确处理是（）

A.自行保管等待顾客寻找

B.立即送至服务台登记

C.放回原陈列位置

D.检查商品完整性后重新陈列

答案：B

20.便利店香烟陈列的特殊要求是（）

A.必须锁入专用柜

B.按价格从高到低纵向陈列

C.与打火机关联陈列

D.陈列高度不超过1.6米

答案：A

21.生鲜区水产类商品换水频率应为（）

A.每2小时B.每4小时C.每6小时D.每8小时

答案：B

22.促销活动结束后，剩余赠品的处理规范是（）

A.转为员工福利发放

B.与正价商品捆绑销售

C.退回仓库登记并标注活动剩余

D.直接丢弃

答案：C

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