浙江省数字经济学会2025浙商人工智能应用情况调研报告.pptxVIP

2025

浙商人工智能应用情况

调研报告;

摘要

为深入贯彻习近平总书记关于加快发展新质生产力的重要指示，全面落实国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，响应浙江省关于全面实施数字经济创新提质“一号发展工程”的战略部署，推动民营企业智能化转型升级，2025年11月，在浙江省工商联的指导下，课题组联合浙江省数字经济学会发起了本次“浙商人工智能应用情况”专项调研。

本次调研通过标准化问卷和深度案例收集等方式开展，面向全省民营企业共回收108份有效问卷、43个深度应用案例。样本结构兼顾了人工智能技术服务提供方（供给侧）与应用场景落地方（需求侧），覆盖了制造业、信息技术服务业、零售电商等浙江特色优势产业。样本覆盖浙江11地市和一二三

产，在营收规模和用工规模上涵盖了大中小微企业，确保了调研结论对浙商企业具有广泛的代表性和指导价值。

针对场景应用方，调查显示浙商对AI的价值已形成高度共识，近七成企业计划加大投入。应用重心高度集中于生产制造（50.72%）和产品研发设计等核心业务环节，以追求生产效率提升为首要目标。然而，转型面临两大结构性挑战：初期投入成本高被视为首要障碍，技术人才短缺紧随其后。此外，尽管产品交付周期短，但过半数应用部署时长超过半年，凸显了AI技术与企业核心业务系统深度集成的复杂性和艰巨性。

针对技术服务提供方，调查显示，八成（82.05%）服务商AI业务实现增长，市场处于爆发期。目标客户聚焦制造业和政务公共服务，但产品供给结构上，经营管理类应用（39.47%）占比最高，与需求侧最旺盛的生产制造需求存在结构性错位。产品复用性呈“哑铃型”两极分化，头部企业已实现超百个案例的规模化复制。

结合调研数据和深入案例分析，报告提炼出浙商AI应用的五大结构性趋势：一是应用场景从“作诗”转向“做事”，价值聚焦于核心业务痛点；二是应用形态升级为具备自主操作能力的智能体（Agent），跨越“咨询”迈向“执行”阶段；三是应用逻辑聚焦“数据定义智能”，数据治理成为AI落地的先决条件；四是应用落地集成需要“AI+5G+IoT”的系统性“组合拳”；五是应用地图呈现“AI+块状经济”特征，垂直深耕重塑区域产业地标。;

针对调研中发现的痛点和趋势，本报告提出了六大方面的决策建议：面向政府，建议从“基建推动”转向“场景与数据要素培育”，通过建立联合赋能平台、推动块状经济行业数据协调和搭建“实效导向”的供需对接机制，优化产业生态供给。面向企业，建议重塑AI战略，坚持“痛点导向+ROI计算”原则，拒绝“为了AI而AI”；立即启动“数据治理”工程，将“老师傅经验”数字化，构建企业知识库；同时，重点培养“既懂业务又懂工具”的内部复合型人才。

本次调研旨在全面反映浙商人工智能应用的新进展、新范式，并为政府和企业提供一套基于事实、可操作性强的决策参考，切实以智能化转型激发浙江民营经济高质量发展的新动能。本次调研得到了浙商银行等单位的大力支持。

受理论水平和行业调研深度的影响，报告的研究尚处于持续深化阶段，敬请各界批评指正。;

目录

一、研究背景.........................................................................................1

1.1人工智能是新一轮产业革命与高质量发展的主战场..............1

1.2浙商是浙江打造全球人工智能创新发展高地的主力军..........1

1.3推进人工智能应用是浙商实现数智化转型的新范式..............2

二、样本分析.........................................................................................4

2.1研究方法：.................................................................................4

2.2样本特征....................................................................................5

三、应用现状........................................................................