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配送回单责任确认书

引言/背景信息

本确认书由以下双方于______年______月______日在__________签署：

甲方（寄件人/委托方）：__________，地址：__________，联系方式：__________

乙方（承运人/配送方）：__________，地址：__________，联系方式：__________

（以下分别简称甲方、乙方）

本确认书基于甲乙双方于______年______月______日签订的《______合同》（合同编号：__________，以下简称“主合同”），针对主合同项下的货物/服务配送事宜，特别是配送回单的流转、签收及责任承担事宜，进行进一步明确和确认。

回单的流转与签收

1.乙方负责按照主合同约定的路线、时间和方式，将甲方的货物/服务配送至约定的收件地址。

2.收件人为______（例如：收件人本人、收件人指定代表、收件人授权的电子签收系统用户等）。

3.配送回单的签收方式为______（例如：纸质签收、电子签收、收件人语音确认等）。

4.签收地点为______（例如：收件人地址、指定的代收点等）。

5.乙方在完成配送并得到有效签收后，应立即将签收信息记录在案，并通过______（例如：及时上传至甲方指定的系统平台、提供可查阅的电子回单等）方式向甲方展示或提交有效的签收凭证。

6.甲方确认，一旦收件人按照本确认书第二条约定完成有效签收，即视为乙方已按照主合同约定履行了交付义务，货物/服务的风险已转移至收件人，乙方不再承担后续的保管责任或交付责任（除非另有约定）。

各方责任确认

1.乙方的责任：

a.乙方应确保其使用的签收工具或系统准确记录签收信息，并妥善保管签收记录。

b.乙方有义务向甲方提供真实、完整的签收凭证。如因乙方原因（如系统故障、操作失误、记录造假等）导致签收记录丢失、篡改或错误，乙方应承担相应责任。

c.如遇收件人明确拒绝签收，乙方应立即通知甲方，并根据甲方指示或现场情况采取合理措施（如拍照录像、记录情况、将货物/服务带回或移至其他合理地点等），并及时将情况告知甲方。

d.如遇收件人无法签收或地址错误，乙方应在合理期限内将货物/服务带回或转至甲方指定地点，并承担由此产生的合理费用（除非主合同另有约定）。

e.根据主合同约定，乙方应将纸质回单原件（如有）在______（例如：配送次日、约定的期限内）返还给甲方。

2.甲方的责任：

a.甲方应向乙方提供准确、完整的收件人信息，包括但不限于姓名/名称、地址、联系方式等。因甲方提供信息错误导致配送无法正常进行或签收记录错误的，甲方应承担相应责任。

b.甲方有权对乙方提供的签收凭证进行核对。如发现疑问，应在收到凭证后______（例如：七个工作日）内以书面形式向乙方提出，并提供初步证据。

c.甲方应配合乙方就签收凭证的相关事宜进行调查核实。

回单遗失/信息错误/签收无效的处理

1.双方确认，有效的签收凭证是证明货物/服务已按约定交付给收件人的主要证据。

2.如发生签收凭证遗失（非乙方原因造成的）、签收信息错误或签收被收件人有效质疑等情况，导致无法确认交付事实：

a.甲方应在知晓情况后______（例如：三个工作日）内书面通知乙方，并说明情况。

b.乙方应在收到通知后______（例如：五个工作日）内，根据其掌握的记录和证据，向甲方提供调查结果或处理方案。

c.如经核实确因乙方原因（如未能提供有效签收凭证、签收记录严重失实等）导致无法确认交付，乙方应承担违约责任，包括但不限于：

i.按照主合同约定的违约金标准向甲方支付违约金______（或约定计算方式）。

ii.赔偿甲方因此遭受的直接损失，损失范围包括但不限于______（需明确列举或约定计算标准，例如：甲方因无法按时使用该货物/服务而产生的损失、甲方额外支付的替代运输费用等）。

d.如经核实非乙方原因，或因收件人伪造签收、系统故障等不可归责于乙方的原因导致签收无效，双方应根据主合同约定或法律规定分担责任或各自承担相应后果。

e.如无法通过协商解决，双方同意按照主合同约定的争议解决方式处理。

送达确认的效力

甲乙双方确认，乙方在完成配送并得到本确认书第二条所述的、双方认可的有效签收确认后，即视为已履行主合同中关于交付的义务。除非本确认书第四条或主合同另有约定，或存在签收确认无效的情形，乙方不再承担与该次交付相关的责任。

违约责任

除本确认书及主合同另有约定外，任何一方违反本确认书或主合同的约定