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行业通用产品设计思路框架模板
一、适用场景说明
二、操作流程详解
(一)需求背景与目标梳理
核心目标:明确产品诞生的根本原因及预期价值,避免盲目开发。
操作步骤:
问题定位:通过用户调研、市场分析、竞品研究等方式,识别当前市场/用户未被满足的核心痛点(如效率低下、体验不佳、成本过高等)。
目标设定:基于问题定位,用SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关性、时间性)定义产品目标(如“3个月内上线核心功能,目标用户满意度提升至85%”)。
价值验证:初步判断产品是否符合企业战略方向(如是否支撑长期技术布局、是否匹配品牌定位),并预估商业价值(用户规模、营收潜力、成本效益等)。
输出成果:《需求背景与目标确认书》,包含问题描述、目标清单、价值评估三部分。
(二)用户与场景深度分析
核心目标:精准定位目标用户,明确其真实使用场景,避免“想当然”设计。
操作步骤:
用户分层:基于用户属性(年龄、职业、消费能力等)或行为特征(使用频率、核心诉求等),将用户划分为不同角色(如“核心高频用户”“低频潜力用户”“决策影响者”)。
画像构建:为每个角色创建用户画像,包含基本信息、核心痛点、使用动机、使用习惯、决策因素等(示例:“25岁职场新人,通勤1小时,希望利用碎片时间学习英语,但现有APP内容冗余,筛选效率低”)。
场景拆解:结合用户画像,梳理典型使用场景(如“通勤途中背单词”“午休时听课程”“睡前做练习”),明确场景中的触发条件、用户目标、环境限制(如网络情况、设备限制)。
输出成果:《用户画像与场景分析表》,含角色标签、画像详情、场景描述及对应需求优先级。
(三)核心功能与价值定位
核心目标:聚焦产品差异化优势,明确“为谁解决什么问题,解决到什么程度”。
操作步骤:
功能筛选:基于用户需求,列出所有潜在功能点,通过“需求强度-用户覆盖度”矩阵筛选核心功能(优先满足高需求、高覆盖的功能)。
价值主张:提炼产品的核心价值主张(UniqueValueProposition,UVP),用一句话概括“产品为特定用户提供的独特价值”(如“专为职场人设计的15分钟碎片化英语学习工具,精准匹配通勤场景”)。
优先级排序:采用MoSCoW法则(必须有、应该有、可以有、暂不需要)或RICE评分法(覆盖范围、影响力、信心度、投入成本),对功能进行优先级排序,明确版本迭代节奏。
输出成果:《核心功能清单与价值定位说明》,含功能描述、优先级、UVP及版本规划。
(四)功能模块与流程设计
核心目标:将核心功能转化为可落地的模块化结构,设计用户操作路径。
操作步骤:
模块拆解:按业务逻辑将产品拆分为一级模块(如用户中心、内容模块、学习工具、社交互动)、二级模块(如用户中心包含登录/注册、个人信息、学习记录等),明确模块间关系(如“学习记录依赖内容模块的完成状态”)。
流程绘制:使用流程图(如Visio、draw.io)绘制核心业务流程(如“用户注册-课程选择-学习打卡-反馈提交”),标注关键节点、异常处理(如网络中断、支付失败)及用户决策点。
规则定义:明确模块内的交互规则(如“每日打卡积分上限”“课程开启条件”“内容推荐算法逻辑”),保证功能逻辑闭环。
输出成果:《功能模块架构图》《核心业务流程图》《交互规则说明文档》。
(五)原型验证与迭代优化
核心目标:通过用户反馈验证设计合理性,降低试错成本,快速迭代优化。
操作步骤:
原型设计:根据模块与流程设计,制作低保真原型(线框图)或高保真原型(交互设计稿),重点展示核心功能路径。
用户测试:邀请5-8名目标用户(可从用户画像中选取)进行原型测试,观察用户操作行为(如是否顺利找到功能、是否理解界面提示),记录反馈意见(如“课程分类不清晰”“打卡按钮位置不合理”)。
迭代优化:基于测试反馈,调整原型设计(如优化界面布局、简化操作步骤、补充功能说明),形成可交付的研发需求文档。
输出成果:《原型设计稿》《用户测试报告》《迭代优化记录》。
(六)落地规划与风险预判
核心目标:明确产品上线路径,提前识别并规避潜在风险,保证项目可控推进。
操作步骤:
资源规划:梳理项目所需资源(人力、技术、预算、时间),明确各阶段负责人(如产品经理负责需求对接,研发负责人负责技术方案,设计负责人*负责视觉输出)。
里程碑设定:拆分项目为关键阶段(如需求评审、开发启动、内测、公测、正式上线),设定各阶段时间节点及交付物(示例:“6月15日前完成需求评审,6月30日前完成核心功能开发”)。
风险预判:识别潜在风险(如技术实现难度大、用户需求变更频繁、资源不足等),制定应对预案(如“技术难点提前进行POC验证,建立需求变更评审机制”)。
输出成果:《项目资源规划表》《里程碑计划表》《风险清单与应对预案》。
三、设计思路框架模板表
核心模块
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