汉中市汉台区2025年网格员笔试真题及答案解析.docxVIP

汉中市汉台区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《中华人民共和国民法典》，关于业主共有部分的管理，下列说法正确的是：

A.小区电梯广告收益归物业服务企业所有

B.占用公共道路的车位出租收益应扣除合理成本后归业主共有

C.业主大会决定解聘物业公司需经全体业主同意

D.公共区域的维修费用由物业公司全额承担

答案：B

解析：《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。因此B正确。A错误，电梯广告收益扣除成本后归业主；C错误，解聘物业公司需专有部分面积和人数双过半同意；D错误，公共维修费用从维修基金列支，不足部分由业主分摊。

2.汉台区某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制，其核心目的是：

A.提升社区工作者的考核压力

B.推动跨部门资源快速响应基层需求

C.减少社区自治功能

D.强化街道对社区的行政命令

答案：B

解析：“网格吹哨、部门报到”是基层治理创新举措，通过网格发现问题后，统筹协调相关职能部门快速介入解决，核心是整合资源、提升服务效率，故B正确。A、C、D均违背该机制初衷。

3.网格员在日常巡查中发现独居老人张奶奶家中有煤气味，应首先采取的措施是：

A.立即关闭煤气阀门

B.打开门窗通风

C.拨打119报警并疏散周边人员

D.联系张奶奶家属

答案：C

解析：煤气泄漏存在爆炸风险，网格员应优先保障安全。正确流程是：立即疏散周边人员，禁止明火和开关电器，然后拨打119，同时联系燃气公司。直接关闭阀门或开窗可能因操作不当引发火花，故C为首要措施。

4.社区开展“文明养犬”宣传活动，下列不属于重点宣传内容的是：

A.犬只登记和疫苗接种规定

B.遛犬时应佩戴牵引绳

C.犬只粪便清理责任

D.犬只品种的市场价格

答案：D

解析：文明养犬宣传应围绕法规（登记、疫苗）、公共秩序（牵引绳、清理粪便）等，品种价格与文明养犬无直接关联，故D不选。

5.根据《陕西省社区工作者管理办法》，社区工作者的考核应重点关注：

A.理论考试成绩

B.群众满意度

C.个人学历背景

D.参加培训次数

答案：B

解析：《陕西省社区工作者管理办法》明确考核以工作实绩和群众满意度为重点，注重日常表现和服务效果，故B正确。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

1.网格员在信息采集时应遵循的原则包括：

A.全面性：覆盖网格内所有人口、房屋、设施等信息

B.动态性：及时更新变动信息

C.保密性：保护居民个人隐私

D.形式化：仅记录纸质表格无需电子存档

答案：ABC

解析：信息采集需全面、动态更新，同时保护隐私（如身份证号、联系方式等），D错误，应采用电子+纸质双重存档以便查询。

2.社区矛盾调解中，网格员可运用的技巧有：

A.倾听双方诉求，不偏袒任何一方

B.直接判断责任归属并要求整改

C.引导双方换位思考，寻找共同利益点

D.邀请社区德高望重的居民参与调解

答案：ACD

解析：调解需中立（A）、引导沟通（C）、借助第三方力量（D）。B属于行政强制，不符合调解的协商性质，易激化矛盾。

3.汉台区某老旧小区拟加装电梯，网格员需协助完成的工作包括：

A.统计业主意愿，协调不同意业主的诉求

B.联系电梯公司提供报价和方案

C.指导业主办理规划、消防等审批手续

D.垫付电梯安装费用

答案：ABC

解析：网格员职责是协调、指导和服务，包括意愿统计（A）、对接企业（B）、协助审批（C）。垫付费用超出职责范围（D错误）。

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

案例1：

汉台区东关街道某网格内，70岁独居老人王大爷因子女在外地工作，近期因高血压住院。出院后，王大爷表示不愿去养老院，希望居家养老，但子女因工作无法长期照料。网格员小李在巡查中了解到这一情况。

问题：如果你是网格员小李，应如何帮助王大爷解决居家养老需求？

答案要点：

（1）建立重点关怀档案：记录王大爷健康状况、子女联系方式、居住环境等基础信息，标记为“独居高龄老人”重点关注对象。

（2）链接社区资源：联系社区卫生服务中心，为其申请家庭医生签约服务，定期上门测血压、指导用药；协调社区食堂提供送餐服务，解决用餐问题。

（3）发动志愿力量：组织社区党员、大学生志愿者成立“邻里互助小组”，每天至少1次上门探访，帮