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企业形象提升责任承诺书(8篇)

企业形象提升责任承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作理念

以提升企业形象为核心，坚持高标准、严要求、系统化推进，强化责任担当，优化资源配置，保证各项工作任务高效落实，全面提升企业在公众、客户及行业内的综合声誉与认可度。

二、行动准则

1.坚持目标导向，聚焦关键领域，以问题为导向，精准施策，保证形象提升工作有的放矢。

2.坚持全员参与，构建协同机制，明确各部门职责分工，形成工作合力，保证责任层层压实。

3.坚持动态管理，定期评估调整，根据内外部环境变化，及时优化策略，保证工作实效性。

4.坚持公开透明，加强沟通反馈，主动接受监督，保证工作过程规范、结果可期。

三、核心任务

1.强化品牌建设

制定并实施年度品牌传播计划，明确传播主题与渠道，保证品牌信息一致性。

每日开展__________次品牌舆情监测，及时发觉并处置负面信息，维护品牌声誉。

每季度组织__________次内外部品牌培训，提升全员品牌意识，保证品牌价值有效传递。

2.优化客户体验

每周开展__________次客户满意度调研，收集客户意见，持续改进服务流程。

每月组织__________次服务投诉分析会，明确整改措施，保证客户问题闭环管理。

每日开展__________次服务窗口巡查，保证服务规范，提升客户感知体验。

3.提升社会责任

每季度发布__________期企业社会责任报告，公开履责情况，增强社会信任。

每月组织__________次公益活动，积极参与社区建设，展现企业担当。

每年开展__________次环保培训，强化员工环保意识，推动绿色运营。

4.完善内部管理

每周开展__________次合规检查，保证经营活动合法合规，降低法律风险。

每月组织__________次员工行为规范培训，强化职业道德，塑造良好内部文化。

每日开展__________次办公环境检查，保证工作场所整洁有序，体现企业形象。

四、落实保障

1.组织保障

成立专项工作小组，由企业主要负责人担任组长，统筹协调形象提升工作。

明确各部门联络人，建立信息共享机制，保证工作高效联动。

2.资源保障

年度预算中安排__________%专项经费，用于品牌宣传、客户服务及社会责任项目。

优先保障形象提升工作所需人力、物力资源，保证任务顺利推进。

3.监督保障

每月召开__________次工作例会，通报进展，协调问题，保证任务按计划完成。

每半年开展__________次第三方评估，客观分析工作成效，及时调整优化方案。

建立责任追究机制，对工作落实不力的部门或个人，依法依规严肃处理。

承诺人签名留白：__________

签订日期留白：__________

企业形象提升责任承诺书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于企业形象作为企业核心竞争力的重要组成部分，为维护和提升企业整体形象，树立良好社会声誉，承诺方根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本责任承诺书，具体内容

一、核心义务

承诺方将全面履行企业形象管理责任，保证各项举措符合社会公众及行业监督要求。具体包含但不限于：

1.严格遵守《企业标识使用规范》，保证企业Logo、标准色、标准字体等视觉元素在所有应用场景中规范使用；

2.建立健全企业行为准则体系，覆盖员工着装、商务礼仪、对外宣传等环节，杜绝任何有损企业形象的言行；

3.加强产品质量与服务质量管控，保证产品符合国家标准，服务过程体现专业性与诚信；

4.定期开展企业社会责任实践，通过公益投入、环保行动等提升社会认可度；

5.建立舆情监测机制，对涉及企业的负面信息及时响应并妥善处理。

二、执行规范

承诺方将依据以下标准推进形象管理工作：

1.内部管理方面，成立专门的形象管理小组，明确各部门职责分工，每月召开形象工作例会，记录并整改发觉的问题；

2.外部传播方面，所有对外发布的信息须经合规审查，保证内容真实、客观，避免夸大宣传或误导公众；

3.供应商管理方面，将企业形象标准纳入供应商准入及考核体系，优先选择具备良好品牌信誉的合作伙伴；

4.重大事件应对方面，制定形象危机预案，明确危机等级划分及处置流程，保证在突发事件中快速响应。

三、监管机制

为保障承诺事项有效落实，承诺方建立以下监管措施：

1.设立形象管理监督小组，由管理层人员及法律顾问组成，每季度对形象管理工作进行独立评估；

2.将形象管理纳入年度绩效考核体系，明确考核细则，__________项指标纳入年度考核，考核结果与相关部门及负责人绩效挂钩；

3.接受相关部门、行业协会及社会公众的