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供热委托运营管理合同范本及执行细则

引言

随着城市集中供热事业的发展，专业化、精细化的运营管理成为提升供热服务质量、保障能源高效利用的关键。供热委托运营管理模式，通过将供热系统的日常运行、维护、服务等职责委托给具备专业资质和丰富经验的运营企业，有助于提升管理效率、降低运营成本、确保供热稳定。本范本及执行细则旨在为委托方（通常为热力公司、物业公司或业主委员会等）与受托方（专业供热运营企业）之间建立清晰、规范的合作关系提供框架性指导，明确双方权利义务，保障供热服务的优质高效。

第一部分：供热委托运营管理合同范本

合同编号：[自行填写]

签订日期：[年月日]

委托方（甲方）：

法定代表人/负责人：

住所/注册地址：

联系电话：

邮政编码：

受托方（乙方）：

法定代表人/负责人：

住所/注册地址：

联系电话：

邮政编码：

资质等级：（供热经营许可证等相关资质）

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲方将其拥有或管理的供热系统委托给乙方进行运营管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条委托运营范围与期限

1.委托运营范围：

甲方同意将其位于[具体地址或区域名称]的供热系统（以下简称“该系统”）委托给乙方进行运营管理。该系统具体包括但不限于：

（1）锅炉房及附属设备（如适用）；

（2）换热站及站内设备；

（3）一次网、二次网管道及附属设施；

（4）热力入口装置；

（5）其他与供热相关的设施、设备、仪表及控制系统。

（具体范围及资产清单详见附件一《供热系统资产清单》）

2.委托运营期限：

本合同委托运营期限为[大写数字]年，自[年月日]起至[年月日]止。

合同期满前[具体时间，如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的运营合同或本合同的补充协议。

第二条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）权利：

a)对乙方的运营管理行为进行监督、检查和考核，有权要求乙方纠正不符合合同约定的行为。

b)定期（如每月/每季度）听取乙方关于运营管理情况的报告，查阅相关运营记录和财务报表（如涉及甲方支付费用的明细）。

c)按照合同约定接收乙方提供的运营管理服务，并对服务质量进行评估。

d)当乙方运营管理严重违反合同约定，经甲方书面催告后在合理期限内仍未改正，或发生重大安全责任事故、严重影响供热质量时，甲方有权单方解除合同并要求乙方承担相应违约责任。

e)法律法规及本合同约定的其他权利。

（2）义务：

a)向乙方提供该系统完整的技术资料、设计图纸、竣工验收资料、设备台账、运行记录等相关文件，并对资料的真实性、准确性负责。

b)负责协调该系统运营管理过程中与外部相关单位（如政府部门、能源供应方、用户等）的关系，为乙方运营工作提供必要的协助。

c)按照合同约定及时、足额向乙方支付运营管理费用。

d)负责该系统在本合同签订前已存在的重大结构性缺陷、主要设备老化更换等非日常运营维护范围内的capital投入（具体界定标准详见附件二《设施设备维护与更新界定标准》）。

e)不得违法干预乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方的安全、服务质量进行监督。

2.乙方权利与义务：

（1）权利：

a)按照合同约定对该系统进行独立、专业的运营管理，自主调配运营所需的人员、物资（在甲方批准的预算范围内）。

b)按照合同约定收取运营管理费用。

c)在运营管理过程中，如发现该系统存在安全隐患或需要进行重大维修、改造时，有权向甲方提出书面报告及建议，并可根据甲方书面指令在授权范围内采取应急措施。

d)法律法规及本合同约定的其他权利。

（2）义务：

a)严格遵守国家及地方有关供热管理、安全生产、环境保护等方面的法律法规及行业标准，建立健全并落实各项运营管理制度、安全操作规程和应急预案。

b)配备足够数量的、具备相应资质和技能的专业技术人员及操作人员，并进行必要的培训和考核。主要管理人员及技术骨干的变动应提前书面通知甲方。

c)确保该系统在供热期内安全、稳定、高效运行，按照国家及地方规定的供热质量标准（如供暖温度、压力、时长等）为用户提供合格的供热服务。

d)负责该系统的日常运行操作、巡视检查、维护保养、小修小补等工作，确保设备设施处于良好运行状态（具体维护范围和标准详见附件三《运营维护服务标准》）。

e)负责编制该系统的年度、月度运行计划、维护保养计划及相应的费用预算，报甲方审核批准后执行。

f)建立完善的运营管理档案，包括运行记录、维护保养记录、巡检记录、能耗数据、用户投诉处理记录等，并按甲方要求定期提交运营报告。

g)负责供热系统的能耗监测与分析，采取有效措施进行节能降耗。

h)负责处理与该系统运营管理