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2025年保洁技能试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.清洁玻璃时，使用（）工具能有效去除顽固污渍。

A.干抹布

B.玻璃刮

C.钢丝球

D.百洁布

答案：B

解析：玻璃刮是专门用于清洁玻璃的工具，能有效刮除玻璃表面的水渍和污渍；干抹布只能简单擦拭灰尘，无法去除顽固污渍；钢丝球会刮花玻璃；百洁布对于玻璃顽固污渍清洁效果不佳。

2.清洁马桶时，以下清洁剂最适合的是（）。

A.洗洁精

B.白醋

C.洁厕灵

D.酒精

答案：C

解析：洁厕灵是专门为清洁马桶设计的清洁剂，能有效去除马桶内的污垢、水垢和异味；洗洁精主要用于餐具清洁；白醋虽然有一定清洁作用，但对于马桶顽固污渍效果不如洁厕灵；酒精主要用于消毒，清洁马桶效果不好。

3.擦拭木质家具表面时，应避免使用（）。

A.专用木质家具清洁剂

B.橄榄油

C.肥皂水

D.微湿的软布

答案：C

解析：肥皂水呈碱性，会破坏木质家具表面的油漆层，损伤家具；专用木质家具清洁剂能有效清洁并保护家具；橄榄油可以滋润木质，使其更有光泽；微湿的软布可用于日常清洁。

4.清洁地毯上的果汁污渍，应先用（）进行处理。

A.热水

B.冷水

C.酒精

D.洗洁精溶液

答案：B

解析：用冷水冲洗果汁污渍可以防止果汁中的色素因受热而渗入地毯纤维深处，便于后续清洁；热水会使果汁污渍更难清洗；酒精对于果汁污渍的针对性不强；洗洁精溶液可在冷水冲洗后使用。

5.以下哪种清洁工具不适合用于清洁大理石地面（）。

A.中性清洁剂

B.酸性清洁剂

C.微湿的拖把

D.尘推

答案：B

解析：大理石主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会与碳酸钙发生化学反应，腐蚀大理石表面；中性清洁剂对大理石无损害；微湿的拖把可用于日常清洁；尘推可用于清扫灰尘。

6.清洁厨房炉灶时，为了去除油污，可在炉灶表面喷洒（），等待一段时间后再擦拭。

A.清水

B.柠檬汁

C.油污清洁剂

D.盐水

答案：C

解析：油污清洁剂专门针对厨房油污设计，能有效分解油污；清水无法去除油污；柠檬汁虽然有一定清洁作用，但对顽固油污效果不佳；盐水也不能很好地去除油污。

7.清洁电梯轿厢时，应先（）。

A.擦拭镜面

B.清扫地面

C.清洁按钮

D.用吸尘机吸去灰尘

答案：D

解析：先用吸尘机吸去灰尘可以避免在后续清洁过程中灰尘飞扬，影响清洁效果；擦拭镜面、清扫地面和清洁按钮都应在吸尘之后进行。

8.清洁卫生间瓷砖缝隙时，可使用（）来去除污垢。

A.牙刷和去污剂

B.钢丝刷

C.抹布

D.海绵

答案：A

解析：牙刷可以深入瓷砖缝隙，配合去污剂能有效去除污垢；钢丝刷会刮伤瓷砖；抹布和海绵难以清洁到缝隙深处。

9.对于办公室电脑屏幕的清洁，应使用（）。

A.湿毛巾

B.专用屏幕清洁剂和柔软的布

C.酒精

D.洗洁精溶液

答案：B

解析：专用屏幕清洁剂能有效清洁屏幕且不会损伤屏幕，柔软的布可以避免刮花屏幕；湿毛巾水分可能会渗入屏幕内部造成损坏；酒精会腐蚀屏幕涂层；洗洁精溶液也不适合清洁电脑屏幕。

10.清洁楼道扶手时，应按照（）的顺序进行擦拭。

A.从下往上

B.从上往下

C.从左往右

D.从右往左

答案：B

解析：从上往下擦拭可以避免擦拭过程中灰尘或污渍再次落到已经清洁好的部位；从下往上会使灰尘掉落；从左往右或从右往左的顺序不是关键。

11.清洁玻璃幕墙时，在风力大于（）级的情况下禁止作业。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：C

解析：风力大于5级时，进行玻璃幕墙清洁作业存在较大安全风险，可能导致清洁人员和工具晃动，甚至发生危险。

12.清洁公共区域垃圾桶时，应先（）。

A.用清洁剂喷洒

B.清空垃圾桶内的垃圾

C.擦拭垃圾桶外部

D.用水冲洗

答案：B

解析：先清空垃圾桶内的垃圾是清洁的第一步，否则后续清洁无法有效进行；用清洁剂喷洒、擦拭垃圾桶外部和用水冲洗都应在清空垃圾之后进行。

13.清洁木地板上的口香糖，可先用（）使其变硬，然后再铲除。

A.吹风机加热

B.冰块冷敷

C.酒精浸泡

D.白醋涂抹

答案：B

解析：冰块冷敷可以使口香糖变硬变脆，便于铲除；吹风机加热会使口香糖变软，更难清理；酒精浸泡和白醋涂抹对于去除口香糖效果不佳。

14.清洁不锈钢制品时，应避免使用（）清洁，以免刮伤表面。

A.软布

B.海绵

C.钢丝球

D.微湿的毛巾

答案：C

解析：钢丝球质地坚硬，会刮伤不锈钢制品表面；软布、海绵和微湿的毛巾都可以用于清洁不锈钢制品而不会造成损伤。

15.清洁游泳池周边地面时，应使用（）清洁，防止滑倒。

A.干拖把

B.湿拖把

C.防滑清洁剂和拖把

D