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2025年外卖平台商家合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方通过甲方提供的平台（以下简称“平台”）开展外卖经营活动事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供在线外卖服务平台，支持乙方在平台内向平台用户销售商品或提供餐饮服务。

1.2乙方同意在平台上注册并开通经营店铺，遵守甲方的平台规则，通过平台接受用户订单，并按照订单要求准备商品、完成交付。

1.3乙方的经营主体资格为[个体工商户/公司]，其名称为[商家店铺名称]，统一社会信用代码/营业执照号码为[统一社会信用代码/营业执照号码]，法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，经营地址位于[详细经营地址]。

1.4乙方承诺其提供的商品或服务符合国家及地方法律法规的强制性要求，特别是食品安全、卫生、消防安全等方面的规定，并具备合法的经营资质。乙方应确保其提供的商品信息（包括但不限于名称、规格、价格、图片、描述、营养成分表等）真实、准确、完整，并及时更新。

1.5乙方同意按照甲方平台展示的功能和指引，进行商品上架、订单管理、营销推广等经营活动。乙方应保证能够持续、稳定地提供符合平台要求的商品和服务。

第二条费用与结算

2.1乙方在使用甲方平台服务过程中，需向甲方支付平台服务费。平台服务费的具体费率及计算方式如下：[详细费率结构描述，例如：乙方每笔订单交易金额的[具体百分比]%作为平台服务费，或订单完成后，甲方按交易总额的[具体百分比]%向乙方收取平台服务费。平台可能对高峰时段、特定品类、促销活动设置不同的费率标准，具体以甲方公示为准。]

2.2除平台服务费外，乙方还可能需要承担以下费用（如有，请逐一列出并说明）：

[例如：订单配送费：如乙方选择使用甲方指定的配送服务或超出平台规定范围进行自配送，需承担相应的配送费用；]

[例如：营销推广费：乙方如需使用甲方提供的付费推广工具或参与甲方组织的付费营销活动，需按甲方规定支付相应费用；]

[例如：提现手续费：乙方通过平台提现资金时，甲方可能收取一定比例的提现手续费；]

[例如：其他合理费用：包括但不限于因乙方违反平台规则而产生的罚款、滞纳金等。]

2.3甲乙双方结算周期为[例如：每月一次]，结算日为每月[具体日期]。甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内，将扣除平台服务费及相关应收费用的净结算金额支付至乙方指定的银行账户或平台指定的结算方式。

2.4乙方指定的收款账户信息如下：

开户名称：[商家账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

2.5乙方应依法履行纳税义务，并向甲方开具相应发票。如甲方需要发票，乙方应在甲方指定的时间内开具并提供；如消费者需要发票，乙方应在收到消费者要求时及时开具。

2.6甲方在结算时有权优先扣除乙方应支付给甲方的各项费用，包括但不限于平台服务费、罚款、滞纳金等。若乙方账户余额不足以支付，甲方有权从后续结算款项中扣除或要求乙方补足。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1提供稳定、安全、便捷的平台技术支持，确保平台正常运行。

3.1.2负责对乙方提交的经营资质、商品信息等进行审核，并根据平台规则对乙方店铺及商品进行管理。

3.1.3制定并公示平台服务规则、商品审核标准、奖惩措施等，对乙方的违规行为有权进行警告、罚款、限制功能、暂停店铺运营直至终止本合同的处理。

3.1.4有权根据市场情况和平台发展需要，对平台功能、服务规则、费率结构等进行调整，但应提前[具体天数]日在平台公告，并对调整内容进行合理说明。对重大调整，应与乙方进行合理协商。

3.1.5负责处理平台用户对乙方商品或服务的投诉，并监督乙方处理消费者纠纷。

3.1.6有权查阅乙方的经营数据，用于平台运营分析、商家管理、风险控制等目的，但应尊重乙方的商业秘密。

3.1.7保障乙方在平台上的正常经营秩序，维护乙方合法权益。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权在平台规则允许的范围内，自主进行商品定价、促销活动、服务内容设定等经营行为。

3.2.2有权获取平台提供的经营数据报表，了解自身经营状况。

3.2.3应遵守国家法律法规及甲方的平台服务规则，合法合规经营，确保商品质量和食品安全。

3.2.4应按照甲方要求，及时、准确、完整地提供经营资质、商品信息，并保证持续符合要求。

3.2.5应及时响应并处理平台用户订单，保证订单履行的及时性和服务质量。应按照平台规定的时间完成商品制作和确认，并配合