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2025年事业单位综合应用能力D类真题及解题技巧详解

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、职业认知与岗位匹配

1.根据你对医疗卫生公共管理工作的理解，结合当前基层医疗卫生服务体系建设的需求，谈谈你认为一名合格的社区卫生服务中心管理者应具备哪些核心能力。

2.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》明确规定了政府、医疗机构、医务人员以及公民在医疗卫生工作中的权利和义务。请简述该法对规范医疗机构及其医务人员行为的主要要求有哪些。

3.某地卫健委在制定一项涉及居民健康档案管理的政策时，需要平衡技术可行性、数据安全和个人隐私保护等多方面因素。请从政策制定者的角度，分析应如何处理这些潜在矛盾。

二、基本常识与专业知识

4.简述“三Bas”在传染病预防控制中的含义及其各自的重要性。

5.医疗事故技术鉴定委员会的组成人员应具备哪些专业资格和条件？其鉴定结论在法律上具有怎样的效力？

6.药品不良反应（ADR）监测报告制度是药品上市后监管的重要环节。请简述个人发现药品不良反应后，通常可以通过哪些途径进行报告。

三、案例分析

（以下为模拟案例）

背景材料：

某市A区近期发生一起因医疗纠纷引发的群体性事件。患者张某因急性阑尾炎入院治疗，术后出现发热、腹痛症状，疑为术后感染。患者家属对医院诊疗过程存在质疑，认为医院存在医疗过失，导致患者病情加重。家属情绪激动，多次到医院讨要说法，并邀请媒体参与，导致医院门急诊秩序受到严重影响。区卫健委、公安部门和医院管理层迅速介入处理，但事态未能得到有效平息。患者家属要求医院公开道歉、赔偿损失，并要求卫生行政部门彻查处理。医院方面则认为已尽到合理诊疗义务，拒绝赔偿。事件引发社会广泛关注，对当地医疗环境造成不良影响。

问题：

1.分析该医疗纠纷事件中，主要存在哪些矛盾和冲突？

2.面对此次群体性事件，医院管理层和卫生行政部门应采取哪些措施来化解矛盾、平息事态？请提出具体建议。

3.从该事件中，你认为医疗机构应如何加强医患沟通，预防类似事件的发生？并谈谈加强基层医疗卫生机构服务能力对于构建和谐医患关系的重要性。

四、公文写作与处理

7.假设你是一名区卫生健康局办公室工作人员，接到上级通知，要求辖区内所有医疗机构在本周内开展一次“合理用药”主题宣传活动。请根据此情境，代为草拟一份向辖区内各医疗机构发布活动通知的公文初稿。

8.某社区卫生服务中心在疫情防控常态化背景下，因部分医护人员感染导致机构诊疗服务能力受到较大影响。中心负责人遂向区卫健委撰写一份报告，请求紧急调配医护人员支援。请根据此情境，分析该报告应包含哪些主要内容？

试卷答案

一、职业认知与岗位匹配

1.合格的社区卫生服务中心管理者应具备：

*扎实的医学卫生知识和公共卫生理论基础。

*有效的沟通协调能力，能够协调医患、医护、部门间关系。

*较强的组织管理和领导能力，推动中心运营和发展。

*良好的政策理解和执行能力，落实上级卫生行政部门要求。

*丰富的临床或公共卫生实践经验，理解基层工作实际。

*较强的应急处置能力，应对突发公共卫生事件。

*坚守医德医风，具备服务意识和奉献精神。

*（解析：此题考察对岗位核心能力的理解。答案应涵盖专业知识、管理技能、沟通能力、政策执行力、职业素养等多个维度，体现管理者在基层医疗卫生服务体系建设中的作用。）

2.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》对规范医疗机构及其医务人员行为的主要要求有：

*医疗机构必须遵守法律、法规，尊重患者的人格尊严，保护患者隐私。

*医疗机构及其医务人员不得利用职务之便，索取、收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

*医疗机构及其医务人员不得出具虚假医学证明文件。

*医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施，并取得其同意；实施手术、特殊检查、特殊治疗时，应当亲自诊查，并取得其明确同意。

*医务人员应当关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。

*医疗机构应当加强对医务人员的教育和培训，提高其职业道德水平和业务能力。

*（解析：此题考察对关键法律法规的了解。答案应围绕医疗机构的基本执业规范、医务人员的诊疗行为规范、医患沟通要求、廉洁行医以及机构内部管理等方面展开，引用法条原文或概括其核心内容。）

3.处理政策制定中潜在矛盾的方法：

*充分调研论证：广泛听取医疗机构、医务人员、居民代表等多方意见，了解不同群体的诉求和关切。

*科学评估影响：对政策可能带