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自动监测站第三方运维管理的思考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.自动监测站第三方运维服务中，运维服务等级协议（SLA）的核心指标不包括以下哪项？

A.设备可用率

B.故障响应时间

C.运维人员学历构成

D.数据完整率

答案：C

解析：SLA核心指标应围绕服务效果和质量，包括设备可用率（反映设备运行稳定性）、故障响应时间（体现应急能力）、数据完整率（衡量数据采集有效性）。运维人员学历构成属于人员资质要求，非SLA直接考核指标。

2.某地表水自动监测站因暴雨导致供电线路中断，第三方运维单位在接到故障通知后，正确的处置流程第一步应为？

A.携带备用电源赶赴现场

B.确认故障类型（停电/设备损坏）

C.向委托方报备故障情况

D.启动远程监控系统排查

答案：D

解析：根据《环境自动监测站运行维护技术规范》，故障处置应遵循“先远程后现场”原则。首先通过远程监控系统确认设备状态（如是否有通讯信号、电源模块报警等），初步判断故障类型，避免盲目现场响应导致资源浪费。

3.第三方运维单位在月度运维报告中，需重点说明的异常情况不包括？

A.因试剂过期导致的校准偏差

B.因人为误操作引发的设备重启

C.运维人员当月考勤记录

D.连续3日数据缺失的具体原因

答案：C

解析：运维报告应聚焦监测站运行质量与问题，包括设备异常（试剂问题）、操作失误（人为因素）、数据异常（连续缺失）。考勤记录属于内部管理信息，非报告核心内容。

4.关于自动监测站数据安全管理，以下哪项不符合规范要求？

A.运维人员使用专用账号登录数据采集系统

B.原始数据存储介质由委托方与运维方共同封存

C.运维过程中发现数据异常时，直接修改数据库记录

D.数据传输采用AES-256加密协议

答案：C

解析：数据安全要求原始数据不可篡改，发现异常应记录异常现象、排查原因并生成异常报告，通过重测或人工补录（需标注）方式处理，直接修改数据库属于违规操作。

5.第三方运维单位资质审查中，关键的技术能力证明材料是？

A.企业营业执照

B.运维人员社保缴纳记录

C.近3年同类项目运维业绩合同

D.办公场所产权证明

答案：C

解析：资质审查重点是运维能力的实际验证，同类项目业绩合同能直接反映单位在自动监测站运维领域的经验和技术水平，其他选项为基础资质或管理证明。

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述自动监测站第三方运维前需完成的准备工作要点。

答案：

（1）技术交底：委托方需提供监测站设计图纸、设备清单（含型号、参数、出厂时间）、历史运维记录（故障类型、频率）、数据采集传输协议等技术资料；

（2）资产清点：双方共同核对监测站设备（分析仪、采水单元、质控设备等）、辅助设施（供电系统、防雷装置）、耗材（试剂、标准物质）的数量及状态，形成《资产交接清单》并签字确认；

（3）人员培训：运维单位需组织人员参加委托方或设备厂家的专项培训，内容包括设备操作规范、数据采集要求、应急处置流程等，考核合格后方可上岗；

（4）制度对接：明确双方职责边界（如委托方负责外部协调，运维方负责设备维护）、沟通机制（日常例会、故障报告路径）、考核标准（如设备故障率≤3%/月）；

（5）物资储备：根据监测站类型（水/气/土壤）和设备型号，提前储备易损件（如传感器、泵管）、专用试剂（如水质监测用重铬酸钾溶液）、校准标气（如大气监测用零气），确保库存满足1个月应急需求。

2.说明自动监测站运维质量控制的关键措施。

答案：

（1）日常巡检：按日/周/月制定巡检计划，日检包括设备运行状态（指示灯、温湿度）、数据实时性（采集频率是否符合要求）；周检包括采水/采样系统清洁（如水质站的过滤装置）、通讯模块测试（如4G信号强度）；月检包括设备校准（使用标准物质验证分析仪准确性）、耗材更换（如试剂余量低于20%时更换）；

（2）质控样测试：每季度使用有证标准物质进行盲样测试，测试结果与标准值偏差需≤5%（水质常规参数）或≤2%（大气SO?等），偏差超标的设备需重新校准并追溯历史数据；

（3）远程监控：通过运维平台实时监测设备状态（如电压、温度报警）、数据传输情况（丢包率、延迟），发现异常自动触发预警（短信+平台弹窗），4小时内完成远程排查，24小时内现场处理；

（4）交叉比对：对同类型多站点的同类监测数据进行横向比对（如相邻两个空气站的PM2.5数据差值应≤10μg/m3），异常站点需重点排查采样口堵塞、传感器老化等问题；

（5）记录管理：所有运维操作（校准、维修、耗材更换）需实时记录，内容包括时间、操作人、操作内容、设备状态变化，记录需经委托方确认并归档保存至少3年。

3.列举自动监测站应急演练的主要环节及注意事项