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职场冲突应对策略培训课件.pptxVIP

职场冲突应对策略培训课件.pptx

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    第一章职场冲突的普遍性与影响;01;职场冲突的普遍性：数据与场景引入;冲突的负面影响：量化分析;冲突应对能力与职业发展;冲突应对策略：实用工具箱;本章总结：冲突的不可回避性与应对策略的重要性;02;冲突根源分类：行为模式视角;冲突根源分类：行为模式视角;冲突根源分类：组织因素分析;冲突根源分类：组织因素分析;03;认知重塑策略：重新定义冲突视角;认知重塑策略：重新定义冲突视角;情绪管理策略：生理-心理双重调节;情绪管理策略：生理-心理双重调节

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