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跨境电商仓储代发协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方共同签订：甲方（委托方）为从事跨境电商业务的经营主体，名称为____________________（以下简称”甲方”）；乙方（服务方）为提供仓储及代发服务的专业机构，名称为____________________（以下简称”乙方”）。双方均为独立法人或合法经营主体，自愿基于平等互利原则达成本协议。本协议内容不涉及任何国家政策或敏感政治议题，仅限于商业合作范围。

（二）合同目的与范围

本协议旨在明确乙方为甲方提供的跨境仓储代发服务内容，包括但不限于商品的入库管理、存储保管、订单履行、包装发货以及库存数据反馈等。服务范围涵盖甲方委托的所有跨境电商商品，涉及地区仅限于合作国家法律法规允许的领域。双方在此同意，协议范围不包含任何涉及暴力、色情或非法商品的存储或代发。协议起始日期为签署之日起生效，具体服务地域和商品类别由后续补充文件细化。

二、服务内容与义务

（一）乙方服务内容

乙方作为仓储服务提供方，负责接收甲方委托的商品并进行安全存储，确保仓库环境符合国际仓储标准。具体服务包括：当甲方商品抵达指定仓库时，乙方负责验收、清点并录入系统；根据甲方提交的订单信息，乙方进行拣货、打包、贴标和发货操作，确保商品在合理期限内交付至国际物流渠道；乙方定期向甲方提供库存报告，包括存货数量、损耗情况以及异常处理结果；此外，乙方需执行必要的质量控制措施，如防潮防损措施，避免商品在存储期间发生变质或丢失。乙方服务均须遵守合作国家相关法律法规，不得参与任何侵权或隐私泄露行为。

（二）甲方义务

甲方作为委托方，须提供符合合作国家进出口规定的商品清单、规格书及安全证书，确保所有商品不涉及政治敏感或不良内容。甲方应及时提交订单详情至乙方系统，包括收件人信息（使用”张先生”等代称以避免隐私问题）、发货地址以及特殊包装要求；甲方有责任确保库存充足，定期补货以避免断货情况；此外，甲方应按时支付服务费用，并配合乙方进行仓库审计或问题排查。甲方义务不限于商品合规性确认，若委托内容违反本协议，甲方承担全部责任。

三、费用与支付

（一）服务费用

乙方服务费用包括仓储费、操作费和附加费三部分：仓储费按商品占用面积计算，单价为每月每平方米固定金额人民币__________；操作费涵盖入库、分拣、打包等环节，按订单数量或件数计费，单价为__________元/单；附加费适用于特殊要求服务，如加急发货或定制包装。具体收费标准由双方另行约定，乙方需在每月初发送详细账单至甲方。所有费用基于市场公允原则设定，无任何广告或隐藏收费。

（二）支付方式与时间

甲方应在收到乙方月度账单后十日内完成支付，采用银行转账或电子支付方式，支付账户信息保密处理（如账户名用”*“代替）。若付款延误，乙方有权暂停服务；支付货币为人民币或国际通用货币，汇率以银行当日牌价为准。双方约定在___年_月__日前完成首次结算测试，确保系统兼容性。费用计算依据乙方提供的服务记录和数据报告，避免任何争议。

四、责任与义务

（一）各方责任

甲方责任：确保提供真实、合法的商品信息，协助解决清关问题；若商品质量问题导致代发延误，甲方自行承担损失；甲方须遵守跨境数据保护法规，不得要求乙方提供用户隐私信息（如真实姓名或联系方式）。乙方责任：保障仓储设施安全，防止因火灾、盗窃等导致损失；代发过程确保按时准确发货，因乙方过失造成的订单错误或延迟，乙方负责赔偿；乙方还需保密甲方业务数据，避免泄露至第三方。双方责任均基于诚信原则，不得涉及任何暴力或侵权活动。

（二）免责事由

如遇不可抗力事件（如自然灾害或重大政策调整），双方可免除部分责任，但需及时通知对方；因第三方物流延误，乙方不承担代发超时责任；商品固有缺陷或甲方操作失误造成损失，乙方免责。免责情形由双方协商确定，基于合理证据链；但协议严禁利用免责逃避核心义务，确保商业公平性。

五、违约责任

（一）违约情形

甲方违约行为包括：未按时支付费用、提供非法商品或虚假订单信息；甲方违约将按日计罚，每日罚金为应付金额的千分之五。乙方违约行为包括：服务严重延误或存储不当导致商品损毁；乙方违约时，按损失金额的百分之十承担赔偿责任。违约认定需书面通知，并注明具体事件和时间（如某年某月）。协议强调，违约不得延伸至政治或敏感领域，所有纠纷限于商业范畴。

（二）赔偿与补救

违约方应在收到通知后五日内支付赔偿金，并采取补救措施（如乙方重新发货）；重大违约可能导致协议终止，赔偿金额上限为年服务费的百分之二十。赔偿计算以实际损失为基础，避免任何过度索偿；双方同意，赔偿流程符合合同法规定，无任何歧视或非法内容。

六、争议解决方法

（一）协商解决

发生争议时，双方首选友好协商解决，自争议产生起十日内进行面对面会谈；协商过程注重隐私保护，所有文件用化名处