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销售人员培训讲义;课程二房地产销售人员应具备的基本素质与条件;
第一章我是谁
;第二节我面对谁——售楼员的服务对象;一、售楼员对客户的服务;二、售楼员对公司的服务;第三节我的使命——售楼员的工作职责及要求;常规工作职责;
第一节我要了解——专业素质的培养
第二节我要培养的—
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