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2025年物流工作总结(2篇)

2025年物流工作总结（一）

2025年，全球供应链在“后疫情”与“地缘再平衡”双重作用下呈现“高波动、快迭代、深协同”的新常态。我所在的华东区域智能仓配中心，全年承担B2C订单1.87亿单、B2B大宗3.4万票、跨境包裹2100万件，同比分别增长23%、18%、41%。面对SKU宽度从4.2万骤增至7.9万、退货率由11.7%抬升至19.3%的复杂局面，我们围绕“成本、时效、体验”三角稳态，用数据穿透现场，用算法替代经验，用组织咬合流程，最终把单票履约成本压至3.84元，较去年再降0.47元；次日达率稳在92.6%，行业TOP3；NPS值连续四个季度保持83分