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2025年六安市叶集区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格工作人员的核心职责是（）。

A.协助街道完成考核指标

B.采集并更新网格内基础信息，服务居民需求

C.监督物业企业运营

D.组织社区文艺活动

答案：B

2.叶集区某网格内有独居老人王奶奶（78岁），近期多次向网格工作人员反映夜间楼道灯不亮。根据《安徽省社区治理条例》，网格工作人员应优先（）。

A.联系物业维修，3日内反馈结果

B.自行购买灯泡更换

C.记录问题后上报街道城建部门

D.建议王奶奶联系子女处理

答案：A（依据《安徽省社区治理条例》第三十一条，社区应建立快速响应机制，对居民反映的公共设施问题，需协调相关主体2-3个工作日内处理。）

3.社区网格划分的主要依据是（）。

A.社区工作人员数量

B.居民户数、地域范围、管理难度

C.社区党组织意见

D.街道行政命令

答案：B（根据《六安市社区网格化服务管理办法》，网格划分需综合考虑人口数量、居住集散程度、管理难度等因素，原则上每网格覆盖300-500户。）

4.网格内某租户因噪音问题与楼下住户发生争执，网格工作人员到场后首先应（）。

A.直接判定责任方

B.分别倾听双方陈述，记录关键信息

C.联系派出所介入

D.要求租户立即搬离

答案：B（矛盾调解需遵循“先倾听、后调解”原则，避免主观判断激化矛盾。）

5.叶集区某社区推行“网格+红色驿站”服务模式，其核心目标是（）。

A.增加社区办公场所

B.延伸服务触角，方便居民就近办事

C.提升社区考核分数

D.组织党员集中学习

答案：B（“红色驿站”是叶集区2024年社区治理创新项目，旨在将服务窗口前移至网格，提供政策咨询、应急帮扶等便民服务。）

6.网格工作人员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是（）。

A.告知“不配合将影响社区福利发放”

B.说明信息用途（如精准服务、安全保障），争取理解

C.记录“拒登”后离开

D.联系社区民警强制登记

答案：B（需尊重居民隐私，通过解释消除顾虑，避免强制手段。）

7.叶集区属于六安市的（）。

A.金安区

B.裕安区

C.市辖区

D.霍邱县代管

答案：C（叶集区2015年撤县设区，为六安市市辖区。）

8.网格内发现流浪犬只，网格工作人员应（）。

A.自行捕捉并处理

B.联系区城管部门动物管理科（电话：0564-XXXXXXX）

C.张贴告示提醒居民注意安全

D.组织志愿者围堵驱赶

答案：B（根据《六安市养犬管理条例》，流浪犬只由城管部门负责捕捉，网格工作人员应协调专业力量处理。）

9.某网格内孕妇李女士即将分娩，丈夫在外务工，网格工作人员应（）。

A.联系其丈夫返乡

B.协助联系医院产科，确认产检记录，告知应急就医流程

C.提供500元临时救助金

D.建议联系娘家亲属

答案：B（网格工作人员需提供针对性服务，协助对接医疗资源，而非直接干预家庭决策。）

10.社区网格信息平台中“特殊群体”模块应包含（）。

A.全体居民身份证号

B.低保户、残疾人、独居老人等信息

C.企业商户营业执照

D.党员干部联系方式

答案：B（特殊群体指需要重点关注的困难或脆弱人群，需保护其他居民隐私。）

11.叶集区的特色产业是（）。

A.茶叶种植

B.竹编加工

C.汽车制造

D.煤矿开采

答案：B（叶集区是“中国十大竹乡”之一，竹编产业为传统优势产业。）

12.网格内某商铺因装修导致下水道堵塞，污水外溢影响居民通行，网格工作人员应首先（）。

A.要求商铺停业整改

B.联系市政部门疏通下水道

C.组织居民清理污水

D.与商铺负责人沟通，督促其承担责任

答案：D（根据《物业管理条例》，商铺装修造成的公共设施损坏由责任方承担，需先明确责任主体。）

13.网格工作人员在日常巡查中发现消防通道被电动车占用，正确处理流程是（）。

A.拍照取证→联系车主移车→若无人认领，联系消防部门拖离

B.直接将电动车搬离

C.张贴警告通知后离开

D.记录问题，3个工作日内上报

答案：A（需立即消除安全隐患，优先联系车主，无主车辆协调专业部门处理。）

14.社区开展“防诈骗”宣传活动，网格工作人员的主要任务是（）。

A.制作宣传海报

B.