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第一章商务谈判心理战术概述第二章认知心理战术第三章情绪心理战术第四章行为心理战术第五章权力心理战术第六章商务谈判心理战术整合应用
01第一章商务谈判心理战术概述
第1页引言：谈判心理的重要性场景引入：科技公司的谈判突破2023年某科技公司与美国企业谈判收购案，初期报价差距达40%，最终通过心理战术缩短谈判周期至3天，完成交易。谈判心理的定义与分类谈判心理是指在商务谈判过程中，参与者基于自身利益、认知、情绪等因素产生的心理活动，影响决策与行为。谈判心理的分类1.认知心理：如认知偏差、信息不对称等；2.情绪心理：如焦虑、自信、愤怒等；3.行为心理：如肢体语言、谈判策略等。谈判
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