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餐饮消费服务合同协议
甲方(餐饮经营者):________________________
地址:____________________________________
联系电话:________________________________
乙方(消费者):________________________
地址:____________________________________
联系电话:________________________________
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方在甲方经营场所接受餐饮消费服务事宜,经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与标准
1.1甲方同意根据乙方的要求,向乙方提供位于________________________(地址)的餐饮服务。
1.2乙方选择的餐饮服务项目包括:________________________(详细列出菜品名称、数量、规格或套餐名称等)。具体服务标准应符合国家及行业相关卫生和质量标准,并达到甲方公开宣传的服务水平。
1.3如乙方选择预订服务,服务时间为____年____月____日____时____分至____时____分,桌位位于____区____号。
1.4甲方应在其营业时间内(营业时间:每日____:____至____:____)向乙方提供约定的餐饮服务。
第二条服务费用与支付
2.1本合同项下服务费用总额为人民币____元整(大写:____________元整)。
2.2费用构成包括:________________________(例如:菜品费用____元,饮品费用____元,服务费____元,开瓶费____元,税金____元等)。
2.3甲方可接受的支付方式包括:现金、银行卡、微信支付、支付宝、预付卡等。
2.4乙方应按以下方式支付费用:
(1)堂食:乙方应在消费完成后一次性支付全部费用。
(2)预订:乙方应在预订时支付定金人民币____元整(大写:____________元整),剩余费用人民币____元整(大写:____________元整)应在服务当天结清。
(3)外卖:乙方应在下单时通过在线支付方式支付全部费用。
2.5甲方有义务向乙方开具合法的发票或收据。
第三条预订规则(如适用)
3.1乙方通过________________________(电话/线上平台)于____年____月____日____时____分预订了上述服务。
3.2乙方支付的定金人民币____元整(大写:____________元整)已按约定支付。
3.3甲方同意乙方的预订,直至服务时间开始前。
3.4乙方如需取消预订,应在服务时间开始前____小时(即____年____月____日____时____分前)通知甲方。如乙方未按此时间要求取消,甲方有权将定金视为乙方违约金不予退还。
3.5乙方如需更改预订时间或人数,应在服务时间开始前____小时(即____年____月____日____时____分前)与甲方协商,并需满足甲方是否接受更改的条件。甲方有权决定是否同意更改请求。
第四条消费规则与限制
4.1乙方应在甲方指定区域消费,遵守甲方的各项管理规定。
4.2本桌/本单消费人数限定为____人,超出人数甲方有权拒绝提供服务或加收相应费用。
4.3乙方不得在餐厅内吸烟。禁止自带酒水入内,如乙方违反此规定,甲方有权拒绝提供后续服务,并已收取的费用不予退还。
4.4未成年人进入餐厅需由成人监护。禁止携带宠物进入餐厅(导盲犬除外)。
4.5乙方应爱护餐厅设施,如有损坏,应照价赔偿。
第五条优惠与会员
5.1本合同项下的服务费用已包含乙方可能享有的甲方会员积分、折扣等优惠。如乙方为甲方会员,其会员权益按甲方会员规则执行。
5.2甲方提供的其他公开优惠活动(如优惠券、特价菜等),乙方如需使用,需遵守甲方的使用规则。
第六条不可抗力
6.1因地震、火灾、政府行为、公共卫生事件(如疫情)等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况,导致甲方无法履行或无法完全履行本合同义务的,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,双方应根据事件影响协商是否延期履行、部分履行或解除合同。
第七条违约责任
7.1若甲方提供的服务存在严重食品安全问题、服务严重不符合约定标准,经乙方指出后未在合理期限内纠正,乙方有权要求减少服务费用或解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
7.2若乙方违反本合同第三条第3.4款关于更改预订的约定,已支付的定金不予退还。
7.3若乙方违反本合同第四条第4.2、4.3、4.4款的规定,甲方有权立即停止服务,已收
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