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2025年人工智能行业运营管理师资格认证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.人工智能运营管理中，以下哪项不属于“数据治理”的核心环节？

A.数据清洗与标准化

B.数据隐私保护

C.模型超参数调优

D.数据血缘追踪

答案：C

2.在AI产品生命周期中，“用户行为数据反哺模型训练”属于哪个阶段的关键任务？

A.需求分析阶段

B.开发测试阶段

C.上线运营阶段

D.迭代优化阶段

答案：D

3.以下哪项指标最能反映AI推荐系统的“用户长期价值”？

A.点击率（CTR）

B.转化率（CVR）

C.用户留存率（RetentionRate）

D.单次交互时长

答案：C

4.大模型（LLM）运营中，“提示工程（PromptEngineering）”的核心目标是？

A.降低模型训练成本

B.提升模型在特定任务中的输出质量

C.缩短模型推理时间

D.减少模型参数数量

答案：B

5.关于AI伦理风险的管理，以下做法错误的是？

A.对模型输出进行偏见检测与修正

B.仅在产品上线后进行伦理审计

C.建立用户隐私数据最小化采集原则

D.设计可解释的模型决策流程

答案：B

6.某AI客服系统上线后，用户投诉“回答与问题无关”，最可能的原因是？

A.训练数据中行业术语覆盖不足

B.模型参数量过大导致过拟合

C.服务器带宽不足影响响应速度

D.用户设备性能差异

答案：A

7.在AI项目的“ROI（投资回报率）”计算中，以下哪项不属于“成本项”？

A.数据标注人员薪酬

B.模型推理消耗的算力费用

C.用户使用产品产生的收益

D.合规审计服务采购成本

答案：C

8.以下哪种场景最适合使用“强化学习（RL）”进行运营优化？

A.新闻内容自动分类

B.电商库存动态调配

C.客服对话意图识别

D.图片风格迁移生成

答案：B

9.AIGC（生成式AI）内容运营中，“内容合规性审核”的核心依据不包括？

A.《生成式人工智能服务管理暂行办法》

B.用户历史偏好数据

C.平台自定义的内容规范

D.国家网络信息安全相关法规

答案：B

10.模型监控指标中，“漂移（Drift）”主要用于检测？

A.模型参数是否发生异常变化

B.输入数据分布与训练时的差异

C.用户对输出结果的满意度

D.服务器资源使用情况

答案：B

11.以下哪项不属于AI运营团队的核心角色？

A.数据分析师

B.模型架构师

C.用户体验设计师

D.硬件工程师

答案：D

12.在AI产品的“冷启动”阶段，最有效的运营策略是？

A.大规模投放广告获取新用户

B.利用少量种子用户数据进行小范围测试

C.直接上线全量功能并收集反馈

D.降低模型精度以提升响应速度

答案：B

13.关于“多模态AI运营”，以下描述错误的是？

A.需要整合文本、图像、语音等多种数据类型

B.对数据标注的一致性要求更高

C.模型训练成本通常低于单模态模型

D.用户交互场景更复杂

答案：C

14.某企业计划上线AI营销助手，需优先评估的风险是？

A.竞争对手推出同类产品的时间

B.模型生成虚假营销内容的法律责任

C.服务器机房的物理安全

D.员工计算机操作技能水平

答案：B

15.在“AI+教育”场景中，运营管理的核心目标是？

A.提升系统的交互趣味性

B.确保个性化学习路径的有效性与合规性

C.降低模型训练的算力消耗

D.增加用户每日使用时长

答案：B

16.以下哪项工具最适合用于AI模型的可解释性分析？

A.TensorBoard（可视化工具）

B.SHAP（模型解释工具）

C.Kubernetes（容器编排工具）

D.ApacheSpark（大数据处理框架）

答案：B

17.当AI推荐系统出现“信息茧房”问题时，运营策略应优先调整？

A.增加热门内容的推荐权重

B.引入多样性推荐算法

C.降低用户画像的更新频率

D.减少长尾内容的覆盖范围

答案：B

18.关于“AI运营SLA（服务级别协议）”，以下指标通常不包含？

A.模型推理延迟

B.系统可用性（如99.9%uptime）

C.用户增长率

D.故障恢复时