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案例:人才留用——软着陆─克服水土不服一把手当导师从副职开始保留薪酬结构,自主选择步骤一:确定技能项目制定部门所需技能项目的根据:公司的经营发展目标对该部门的要求部门组织结构职能设计的要求过去的工作失误新工作的要求部门技能项目分类(可按实际需求调整):公司通用项目专业通用项目各岗位技能按组织结构按项目小组小组通用项目各成员技能例如:范例一:渠道管理骨干人才队伍技能矩阵工程专业骨干人才队伍技能矩阵项目大类技能项目公司通用项目清楚公司宗旨理念、价值观清楚员工手册内容公司核心能力该专业类别骨干人才队伍通用能力素质分析与判断能力计划执行与总结能力突发事故应变能力持续学习能力掌握行业规范与标准沟通探案能力工程专业技术管理(岗位)施工图纸审核能力掌握建筑材料知识工艺流程改进现场管理与协调按适合的方式分出主要技能项目类别按照公司业务、架构、过去和未来工作的要求等列出各类别下的技能项目样例步骤二:确定专业骨干人才队伍的需求对应每个技能项目,确定专业骨干人才队伍的需求指标:专业骨干人才队伍需求:----为确保专业工作良好进行,需要掌握此技能的人数例如:某公司工程管理专业人才队伍需要4名员工具备“新工艺流程改进”的技能:项目大类技能项目需求公司通用项目清楚公司宗旨理念、价值观6清楚员工手册内容6公司核心能力4该专业类别骨干人才队伍通用能力素质分析与判断能力4计划执行与总结能力3突发事故应变能力6持续学习能力6掌握行业规范与标准6沟通探案能力5工程专业技术管理(岗位)施工图纸审核能力4掌握建筑材料知识5工艺流程改进4现场管理与协调3步骤三:确定目标技能水平及个人技能水平将员工需达到的目标技能水平用数字代替填入矩阵块中:“3”表示能够和别人一起合作完成“4”表示自己可以独立完成“5”表示可以培训其他人对员工的实际技能水平进行评估,将结果用不同的颜色表示:绿色表示已达到目标技能要求黄色表示技能还需进一步提升红色表示不具备此技能需得到培训项目大类知识/技能项目需求部门成员AndyBillCindyDavisEricFandy项目清楚公司宗旨理念、价值观6555555清楚公司产品种类6553344清楚公司产品的销售渠道4534344清楚公司产品的目标客户4335443清楚公司产品管理制度2533434清楚公司渠道管理制度3545353员工个人技能水平评估CQVProcess–theSkillBlockQualificationProcess员工技能水平评估方法目的测定岗位必要技能熟练状况提供技能/知识资格评定的工具准备经审定的岗位与职责说明经审定的技能模块经审定的每项技能模块考核标准每项技术模块的合格考核人员程序Construction技能建构missioning知识检查Qualification技能考核Verification技能认证步骤四:确定专业骨干人才队伍技能达标数量及实际技能水平技能达标数量:针对某一技能,矩阵内涂“绿色”的模块数量实际技能水平:针对某一技能,等于“队伍的基本需求”与“技能达标数量”两者中小的数值例如:某一部门拥有技能模块Z1,Z2,Z3,Z4,其员工技能达标数量和部门基本需求如下所示:技能项目技能达标数量队伍基本需求队伍实际技能水平Z11099Z2595Z3797Z4111010总计333731技能矩阵的意义——用于晋升和培训培训需求晋升参考:例如,Andy想要从顾问晋升到高级顾问的职位,需要达到以下要求:现任岗位的技能都已达标技能项目需求状态队伍成员技能达标数量队伍实际技能水平AndyBillCindyDavisEricFandy清楚公司宗旨理念、价值观6100%55555566了解公司产品品种667%45553544技能矩阵的意义——监控指标确保团队及员工技能的持续成长技能矩阵的三个监控指标:teamsdevelopandtrackskillmatrix建立并应用技能矩阵的专业骨干人才队伍占公司所有队伍的百分比skillblocksreachthetargetskilllevel各专业骨干人才队伍技能目标的达到率本年度各专业骨干人才队伍技能目标的达到率
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