2025年智能对话系统工程师考试题库（附答案和详细解析）（1126）.docxVIP

智能对话系统工程师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下关于任务型对话系统与闲聊型对话系统的描述，正确的是（）

A.任务型对话系统侧重情感交互，闲聊型侧重完成特定任务

B.任务型对话系统通常需要领域知识库支持，闲聊型不需要

C.两者均以“用户满意度”为唯一评估指标

D.任务型对话系统的对话轮次一定少于闲聊型

答案：B

解析：任务型对话系统（如酒店预订）需要明确的领域知识（如酒店信息、预订规则）支持完成任务；闲聊型（如情感陪伴）侧重自然语言交互，通常不需要特定领域知识。A错误，任务型侧重任务完成，闲聊型侧重情感；C错误，任务型还需“任务完成率”等指标；D错误，多轮任务型对话轮次可能更多（如复杂预订流程）。

智能对话系统中，NLU（自然语言理解）的核心任务是（）

A.生成符合语境的自然语言回复

B.跟踪对话过程中的状态变化

C.从用户输入中提取意图和槽位信息

D.决策对话的下一步动作

答案：C

解析：NLU的主要功能是将用户的自然语言输入转化为结构化信息（如意图“预订酒店”和槽位“日期=2024-05-01”）。A是NLG（自然语言生成）的任务；B是DST（对话状态跟踪）的任务；D是DMP（对话管理策略）的任务。

以下哪项是对话系统评估中“任务完成率”的直接衡量指标？（）

A.用户回复的平均长度

B.系统成功完成用户目标的比例

C.生成文本与参考回复的n-gram重叠度

D.对话过程中的流畅性评分

答案：B

解析：任务完成率直接反映系统是否达成用户的核心需求（如成功预订酒店）。A是对话交互深度的间接指标；C是BLEU指标的计算方式，衡量生成文本的匹配度；D是流畅性评估（常用困惑度等指标）。

开源框架Rasa的核心优势是（）

A.完全基于云服务，无需本地部署

B.专注闲聊型对话系统开发

C.支持自定义对话管理策略和多轮对话

D.仅适用于英文对话场景

答案：C

解析：Rasa是开源的本地部署框架，支持通过规则或机器学习自定义对话策略（如处理多轮槽位填充），适用于任务型对话开发。A错误，Rasa需本地部署；B错误，Rasa更擅长任务型；D错误，支持多语言（需自定义训练数据）。

多轮对话中，“对话状态跟踪（DST）”的主要作用是（）

A.记录用户历史对话中的所有文本

B.提取当前轮次用户的核心意图

C.维护用户需求的动态状态（如已确认的槽位）

D.生成符合上下文的回复

答案：C

解析：DST通过整合历史对话信息，维护用户需求的结构化状态（如“已确认日期=2024-05-01，未确认房型”），为后续决策提供依据。A是对话日志存储的功能；B是NLU的任务；D是NLG的任务。

意图识别中，基于规则的方法适用于（）

A.开放域、意图种类多的场景

B.意图边界清晰、规则易枚举的垂直领域

C.需要处理语义模糊输入的场景

D.少样本或零样本学习场景

答案：B

解析：规则方法通过预定义模式（如关键词匹配）识别意图，适用于意图明确、数量有限的垂直领域（如客服系统的“查询物流”“退换货”）。A错误，开放域意图复杂，规则难以覆盖；C错误，语义模糊需机器学习模型；D错误，少样本需迁移学习。

以下哪项技术主要用于解决对话系统的“上下文遗忘”问题？（）

A.注意力机制（Attention）

B.词袋模型（Bag-of-Words）

C.支持向量机（SVM）

D.条件随机场（CRF）

答案：A

解析：注意力机制通过动态加权历史对话信息，帮助模型聚焦关键上下文（如用户之前提到的“预订双人房”），缓解长对话中的信息遗忘。B用于文本表示，不处理序列依赖；C是分类模型，不直接处理上下文；D用于序列标注（如槽位填充）。

对话系统领域迁移（如从“外卖”领域迁移到“打车”领域）的主要挑战是（）

A.不同领域的用户语言风格完全一致

B.目标领域标注数据不足

C.源领域与目标领域的意图完全重叠

D.无需调整现有模型结构

答案：B

解析：领域迁移时，目标领域（如打车）通常缺乏足够的标注数据（如用户意图“叫车”的样本），导致模型泛化能力差。A错误，不同领域语言风格差异大（如外卖的“微辣”vs打车的“快车”）；C错误，意图可能部分重叠但不全部；D错误，需调整模型或使用迁移学习。

多模态对话系统中，“跨模态对齐”的核心目标是（）

A.仅处理文本输入

B.统一不同模态（如语音、图像）的语义表示

C.生成单一模态的输出（如仅文本）

D.忽略非文本模态的信息

答案：B

解析：跨模态对齐通过技术（如图像-文本对比学习）将不同模态（如用户说“这张图里的餐厅”+上传图片）的信息映射到同一语义空间，实现多模态理解。A/D错误，多模态需处理多种输入；C错误，多模态可生成多模态输出（如文本+图片）。