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数据看板更新维护协议

甲方（委托方/服务接受方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码/纳税人识别号：

乙方（服务方/供应商）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码/纳税人识别号：

鉴于甲方拥有数据看板系统并需要持续的更新与维护服务，乙方具备提供相应服务的能力和资质，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供数据看板更新维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方要求，为甲方提供位于[具体系统/平台地址]的“[具体数据看板名称或系统模块名称]”（以下简称“数据看板”）的更新与维护服务。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)数据源接入与更新：确保数据看板能够按约定频率（[例如：每日凌晨]）从甲方指定的数据源（[例如：甲方数据库XX，API接口XX，文件路径XX]）获取数据，并更新至数据看板中。保证数据更新的准确性和完整性，数据更新频率不低于[频率要求，例如：每日一次]。

(2)看板功能更新：根据甲方提出的书面需求，对数据看板进行功能调整或新增开发。功能更新包括但不限于：指标增删、计算逻辑优化、图表类型变更、页面布局调整、交互功能增强等。新增定制化开发功能需另行协商并签订补充协议。

(3)看板维护：

a.常规维护：定期对数据看板进行性能监控，及时修复因乙方软件或代码原因导致的Bug，确保系统稳定运行。根据乙方判断进行必要的系统优化和补丁更新。

b.应急维护：在数据看板出现影响甲方正常使用的故障或异常时，乙方应在收到甲方通知后，按本协议约定的服务水平协议（SLA）响应并进行处理。

c.安全维护：负责数据看板的安全管理，包括用户权限的配置与调整、定期进行安全扫描、及时修复发现的安全漏洞，确保数据传输和存储符合甲方提出的安全标准[如有具体标准可列明]。

1.3甲方有权根据业务发展需要，向乙方提出数据看板的更新需求，需以书面形式（包括但不限于邮件、正式函件）提交给乙方，并经双方确认。甲方应在需求提交后[时间，例如：5]个工作日内完成审批流程。

1.4乙方应在收到甲方确认的更新需求后，根据服务能力和资源情况，在[时间，例如：15]个工作日内提供初步方案和报价（如涉及费用增加）。

第二条服务标准与验收

2.1数据更新的准确性应确保源数据与看板展示数据一致。系统性能应保证核心页面在正常网络条件下加载时间不超过[时间，例如：3]秒。

2.2乙方完成每次更新或维护后，应向甲方发出服务完成通知。

2.3甲方应在收到通知后[时间，例如：7]个工作日内对更新后的服务成果进行验收。验收内容包括功能实现情况、数据准确性、系统稳定性等。

2.4验收标准以双方确认的需求文档或沟通记录为准。甲方应在验收期内以书面形式（包括邮件主题注明“验收确认”或“验收意见”）明确告知乙方验收结果。甲方在验收期内未提出书面异议的，视为验收通过。若甲方提出整改意见，乙方应在[时间，例如：10]个工作日内完成整改，并再次提交甲方验收。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

(2)按时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用。

(3)负责及时、准确地向乙方提供服务所需的必要数据源访问权限、账号、密码及操作指引，并确保这些信息的安全性。甲方应保证其提供的数据源拥有合法使用权。

(4)配合乙方进行必要的系统测试和问题排查。

(5)对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供必要的服务条件，包括但不限于数据访问权限和信息。

(2)按照本协议约定的时间、标准和范围，持续、有效地提供数据看板的更新与维护服务。

(3)保证服务成果符合约定的质量要求，并建立服务日志，记录关键服务活动。

(4)遵守甲方的合理指示，但在指示可能违反法律法规或损害乙方利益时，有权提出书面异议。

(5)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(6)根据本协议约定履行应急维护义务，并遵守服务水平协议（SLA）的相关规定。

第四条服务费用与支付

4.1本协议的服务费用采用[选择一种模式：固定月费/固定年费/按更新次数收费/按工时收费]模式。

4.2具体费用标准为：[详细列出费用金额或计算方式。例如：每月人民币贰仟元整（￥2,000.00）。或：每次功能更新根据复杂程度收费，具体金额由双方协商确定]。

4.3费用支付周期为：[