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本地网传输专线SLA标准：构建、实践与优化

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，网络已经成为现代社会不可或缺的一部分。在企业和机构的通信架构中，本地网传输专线扮演着关键角色，它负责实现安全、高速的数据传输，以及支撑实时视频会议等重要功能，为企业的日常运营和业务拓展提供了坚实的网络基础。尤其是在数字化转型加速的当下，远程办公、云计算及物联网应用的普及率持续攀升，市场对高质量上网专线的需求呈现爆发式增长，工信部最新数据显示，2023年企业专线服务市场规模同比增长28%，其中千兆以上带宽订单占比首次突破40%。

为了保障客户在专线使用过程中的权益，明确服务提供商和客户之