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礼仪课程教案

一、课程基本信息

课程名称：现代礼仪基础与实践

授课对象：大学生/职场新人/礼仪兴趣爱好者

授课时长：90分钟（1.5课时）

授课教师：[教师姓名]

课程类型：通识教育课/职业素养课

二、课程目标

（一）知识目标

让学生理解礼仪的核心内涵、起源与现代价值，明晰礼仪在个人成长和社会交往中的重要作用。

使学生掌握职场、社交、公共场合三类核心场景的基本礼仪规范，明确各场景下的关键礼仪要点。

帮助学生识别日常交往中的常见礼仪误区，了解礼仪规范的灵活性与适用性原则。

（二）能力目标

培养学生在不同场景中灵活运用礼仪规范的实践能力，提升个人交往质量。

增强学生的沟通表达、情绪管理及形象塑造能力，以礼仪为载体促进综合素养提升。

使学生具备发现并纠正自身及他人礼仪问题的能力，养成良好的礼仪习惯。

（三）素养目标

培养学生尊重他人、体谅他人的意识，树立平等、包容的交往理念。

引导学生形成严谨、自律的行为习惯，提升个人道德修养与文明素养。

增强学生的团队协作意识与社会适应能力，为职场发展和社会生活奠定基础。

三、教学重难点

（一）教学重点

职场礼仪中的见面礼仪、沟通礼仪及办公礼仪规范。

社交礼仪中的餐桌礼仪、馈赠礼仪及公共场合礼仪要点。

个人形象塑造的核心要素，包括仪容、仪表、仪态的基本要求。

（二）教学难点

帮助学生在不同场景中灵活调整礼仪行为，把握礼仪的“度”，避免机械套用规范。

引导学生将礼仪规范内化为行为习惯，而非单纯记忆理论知识。

解决学生在实际交往中遇到的个性化礼仪问题，增强教学的针对性。

四、教学方法与工具

（一）教学方法

讲授法：系统讲解礼仪的核心概念、规范及原则，为实践环节奠定理论基础。

演示法：通过教师示范、视频展示等方式，直观呈现礼仪动作与场景应用。

情景模拟法：设置职场、社交等真实场景，让学生分组演练，强化实践能力。

案例分析法：结合正面与反面案例，引导学生分析礼仪问题，深化理解。

讨论法：针对礼仪热点问题组织讨论，激发学生思考，碰撞观点。

（二）教学工具

多媒体课件（PPT）、礼仪示范视频、情景模拟道具（如公文包、餐具、礼品等）、白板、马克笔。

五、教学过程设计

（一）课程导入：情景设问，激发兴趣（5分钟）

教师提问：“大家有没有遇到过这样的情况？在面试时不知道如何与面试官握手；在餐桌上不确定筷子该怎么放；在公共场合不小心影响到他人却不知如何道歉。”

邀请2-3名学生分享自身经历，教师总结：这些场景都与礼仪相关，礼仪不仅是“礼貌”，更是个人形象与素养的体现，直接影响人际交往和职业发展。

引出课题：今天我们就从理论到实践，系统学习现代礼仪的核心知识与应用技巧。

（二）理论精讲：礼仪基础认知（15分钟）

1.礼仪的核心内涵

教师讲解：礼仪是人们在社会交往中形成的，以尊重为核心、以规范为表现形式的行为准则，涵盖语言、动作、形象等多个方面。核心是“尊重他人、悦纳自己”，本质是通过规范行为实现高效沟通与和谐相处。

2.礼仪的现代价值

个人层面：提升形象魅力，增强社交竞争力，促进个人成长。

职场层面：塑造团队形象，提高沟通效率，助力职业晋升。

社会层面：减少矛盾冲突，营造文明氛围，推动社会和谐。

3.礼仪的基本原则

尊重原则：最核心原则，尊重他人的人格、习惯、需求。

适度原则：根据场景、对象调整礼仪尺度，避免过度礼仪或礼仪不足。

真诚原则：礼仪行为需发自内心，避免流于形式的“假礼貌”。

平等原则：不因身份、地位差异忽视礼仪，平等对待他人。

（三）核心内容讲授与示范：场景化礼仪规范（40分钟）

1.个人形象礼仪——礼仪的“第一印象”

教师强调：个人形象是礼仪的外在体现，“首因效应”下，形象直接影响他人对我们的评价。

仪容礼仪：面部清洁，男性刮净胡须，女性可化淡雅职业妆；发型整洁，不染夸张发色；手部清洁，指甲短而整齐。

仪表礼仪（着装）：遵循“TPO原则”，即根据时间（Time）、场合（Occasion）、目的（Purpose）选择着装。职场着装需简洁正式，男性可穿西装套装或衬衫西裤，女性可穿西装套裙或衬衫长裤；社交着装可稍休闲，但需避免暴露、邋遢；公共场合着装需符合场景氛围，如图书馆、博物馆需安静素雅。

仪态礼仪：站姿（抬头挺胸，双肩放松，双脚与肩同宽）、坐姿（腰背挺直，不跷二郎腿，双手自然放于腿上）、走姿（步伐稳健，抬头平视，手臂自然摆动）、手势（指示方向时掌心向上，避免用手指指点他人）。教师现场示范，学生跟随模仿，教师纠正不规范动作。

2.职场核心礼仪——职业素养的直接体现

见面礼仪：握手（伸出右手，掌心微侧，力度适中，持续1-3秒，注视对方眼睛并微笑）、介绍（先将职位低者介绍给职位高者，先将晚辈介绍给长辈，先将男士介绍给女士）、名片礼仪（双手递出，名片正面朝向对方，轻声说“请多指教”；接收时双手