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综合柜员试题及答案

一、单选题

1.在银行柜面操作中，处理现金业务时，以下哪项操作是不正确的？（）（1分）

A.每日核对现金库存与账务记录

B.现金清点时至少需要两人复核

C.发现假币应立即没收并登记

D.现金存取款时允许客户自带包装袋

【答案】D

【解析】现金存取款时不应允许客户自带包装袋，以防止现金被调包或污染。

2.银行柜员在办理转账业务时，若客户提供的转账金额与账号不符，正确的处理方式是（）（2分）

A.直接按客户要求办理转账

B.联系客户确认账号是否正确

C.拒绝办理并要求客户提供正确账号

D.先办理转账再联系客户确认

【答案】B

【解析】为防止客户误操作导致资金损失，应先联系客户确