公立医院信息系统升级实施计划.docxVIP

公立医院信息系统升级实施计划

一、项目背景与目标

随着医疗体制改革的不断深化、信息技术的迅猛发展以及人民群众对优质医疗服务需求的日益增长，公立医院信息系统（以下简称“信息系统”）作为支撑医院运营、服务患者、提升管理效率的核心基础设施，其现有架构、功能及性能已逐渐显现出与时代发展不相适应之处。为进一步优化医疗服务流程，提升医疗质量与安全，改善患者就医体验，强化医院精细化管理水平，保障数据安全与隐私，实现信息资源的高效整合与利用，特启动本次信息系统升级项目。

本项目旨在通过科学规划、周密部署与稳步实施，构建一个更为稳定、高效、安全、智能且符合国家及行业最新标准的新一代信息系统，为医院未来的可持续发展奠定坚实的数字化基础。

二、项目原则与范围

（一）项目原则

1.以患者为中心：始终将提升患者就医体验、保障医疗安全作为出发点和落脚点。

2.安全第一，稳定运行：确保升级过程中数据安全、业务连续，新系统上线后稳定可靠。

3.需求导向，实用为本：紧密结合医院实际业务需求，注重系统的实用性和可操作性。

4.整体规划，分步实施：在统一规划的前提下，根据优先级和dependencies分阶段推进，降低风险。

5.标准规范，兼容扩展：遵循国家及行业相关标准，确保系统的开放性、兼容性和未来可扩展性。

6.全员参与，持续优化：鼓励临床、医技、管理等各部门人员积极参与，上线后根据反馈持续优化。

（二）项目范围

本次信息系统升级范围主要包括但不限于：

*核心业务系统：如医院信息系统（HIS）、实验室信息管理系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）等的升级或重构。

*数据中心与基础设施：服务器、存储、网络设备的评估、扩容或更新，云平台的引入探讨。

*数据治理与集成平台：建立统一的数据标准，完善数据集成平台，支持各系统间的数据共享与交互。

*信息安全体系：强化网络安全、应用安全、数据安全防护能力，满足等级保护等合规要求。

*临床业务支持系统：如电子病历系统（EMR）的深化应用与优化，移动医疗、智慧服务相关模块的升级。

*运营管理系统：如人力资源、财务、物资、设备等管理系统的整合与升级，支持精细化运营。

三、项目组织与职责

为确保项目顺利实施，成立信息系统升级项目领导小组和项目实施小组，并明确各相关部门职责。

（一）项目领导小组

由医院主要领导担任组长，分管信息、医疗、护理、行政、后勤等工作的院领导为副组长，相关职能科室（如信息科、医务科、护理部、财务科、院办等）负责人为成员。

*职责：审定项目总体方案、预算；决策项目重大事项；协调解决项目推进中的关键问题；监督项目整体进展。

（二）项目实施小组

由信息科负责人牵头，各相关业务科室骨干、信息科技术人员及第三方实施厂商（若有）组成。下设若干专项工作组：

1.技术组：负责系统架构设计、技术方案论证、软硬件选型、数据迁移、接口开发、系统测试、网络与安全保障等。

2.临床需求与应用组：由医务科、护理部及各临床科室代表组成，负责梳理、提出并确认临床业务需求，参与系统测试与验收，主导用户培训与应用推广。

3.管理与保障组：负责项目计划制定、进度跟踪、资源协调、文档管理、会议组织、后勤保障、经费管理等。

4.培训与宣传组：负责制定培训计划、编写培训材料、组织开展全员培训、收集反馈、进行项目宣传与引导。

（三）相关科室职责

各临床、医技、行政职能科室指定专人作为科室信息联络员，负责本科室需求的收集与反馈、配合系统测试、组织本科室人员参加培训、协助系统上线切换及日常问题收集上报。

四、项目实施阶段与主要任务

本项目实施周期预计较长，拟分阶段稳步推进，各阶段主要任务如下：

（一）准备阶段

1.需求调研与分析：深入各科室进行全面、细致的需求调研，梳理现有系统痛点与瓶颈，明确升级目标与功能需求，形成《需求规格说明书》。

2.方案制定与评审：基于需求分析结果，结合行业发展趋势与技术成熟度，制定详细的《信息系统升级总体方案》，组织内部专家及外部顾问进行多轮评审与优化。

3.供应商选择与合同洽谈（如涉及外部采购）：根据方案要求，通过规范流程选择合格的软硬件供应商及实施服务商，明确合作范围、技术标准、实施周期、服务承诺及验收标准，签订正式合同。

4.项目团队组建与动员：明确项目组成员及职责分工，召开项目启动会，进行全员动员与思想统一，明确项目重要性与紧迫性。

5.制定详细实施计划：分解项目任务，明确各阶段时间节点、责任人、交付物，制定详细的项目甘特图。

（二）系统设计与配置阶段

1.需求分析报告确认：与各业务科室再次确认需求，确保理解一致，形成最终版《需求分析报告》作为系统设计依据。

2.系统架构设计：根据总体方案，进行详细的