2025年品控工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年品控工作总结及2026年工作计划

2025年，在公司战略目标指引下，品控中心以“全流程预防、全要素管控、全周期改进”为核心，围绕产品研发、生产制造、供应链协同及售后反馈四大环节，系统性推进质量体系优化与过程能力提升。全年累计处理质量问题1276项，同比下降21%；成品一次交验合格率从年初96.3%提升至98.7%，关键工序CPK均值由1.32提高至1.51；客户投诉率较2024年降低35%，质量损失成本占比从2.8%降至1.9%，超额完成年度质量目标。现将本年度重点工作成果、存在问题及2026年工作计划总结如下：

一、2025年品控工作主要成果

（一）质量体系深化落地，标准覆盖更精准

结合IATF16949:2016换版要求及公司产品升级需求，全年修订质量手册3版、程序文件21项、作业指导书（SOP）127份，新增《新能源部件防护标准》《智能模块软件测试规范》等专项标准18项，标准覆盖率从92%提升至98%。通过“月度体系审核+季度管理评审”双轨制，全年开展内部审核24次、过程审核16次、产品审核8次，发现不符合项312项，整改闭环率100%；针对供应商端，推行“质量能力分级认证”，将26家核心供应商纳入联合审核，要求A类供应商必须通过ISO9001:2015认证，B类供应商年度质量评分≥85分，全年供应商来料不良率从1.2%降至0.7%，其中关键物料不良率下降4