志愿者管理制度.pptxVIP

2025/12/12志愿者管理制度汇报人：WPS

CONTENTS目录01制度制定背景02志愿者招募管理03志愿者培训管理04志愿者日常管理05志愿者考核管理06志愿者激励与约束机制

CONTENTS目录07志愿者退出管理08制度实施与评估

制度制定背景01

社会需求驱动应对突发事件疫情防控、地震救援等突发状况下，急需志愿者有序参与救援。助力公益事业扶贫、环保等公益活动需要大量志愿者，制度保障其规范服务。促进社区发展社区建设、邻里互助等工作，靠制度引导志愿者积极投入。推动文化传承文化遗产保护、民俗活动等，制度让志愿者传承文化更高效。

组织发展需要01扩大服务规模某公益组织为服务更多人群，需制度保障招募更多志愿者。02提升服务质量像大型赛事志愿者管理，专业制度助提升志愿者服务水平。

志愿者招募管理02

招募渠道线上社交媒体平台利用微博、微信等平台发布招募信息，吸引大量潜在志愿者。高校社团合作与高校社团联合，借助校园资源招募有热情的学生志愿者。社区公告栏宣传在社区公告栏张贴招募海报，招募周边居民成为志愿者。

招募标准年龄要求招募18-60岁志愿者，如高校学生和退休职工常积极参与。健康状况需身体健康，能承受志愿服务强度，马拉松赛事志愿者就需如此。专业技能部分服务需特定技能，如医疗服务招募有医护资格的志愿者。品德素养要求品德良好、有责任心，社区服务志愿者就需热心助人。

招募流程发布招募信息通过社交媒体、社区公告等发布招募，如某公益组织在微信公众号发通知。筛选面试志愿者对报名者资料筛选并面试，像某赛事按技能、经验筛选人员面试。

志愿者培训管理03

培训内容发布招募信息通过官网、社交媒体等渠道发布招募信息，如某公益组织在微博发布招募。筛选面试对报名者资料筛选，再面试确定人选，像某赛事招募志愿者经此流程。

培训方式提升服务质量为给服务对象提供更优质服务，某志愿者组织制定制度规范服务流程。增强团队凝聚力为让志愿者有更强归属感，某社区志愿队制定制度促进成员交流协作。

志愿者日常管理04

考勤管理年龄要求一般招募18-60岁志愿者，如社区环保活动常此范围选人。健康状况需身体健康，无重大疾病，马拉松赛事志愿者就有此要求。专业技能招募有特定技能者，如医疗救援活动招募医护人员。品德素养要求品德良好、有责任心，公益支教活动看重此标准。

任务分配应对突发事件疫情防控、自然灾害救援时，急需志愿者，制度保障有序参与。促进社区发展社区建设、服务居民等工作，需志愿者助力，制度规范其行为。推动公益事业环保、教育等公益领域，志愿者作用大，制度确保长效服务。弘扬社会风尚营造互助友爱氛围，激励更多人当志愿者，制度提供支撑。

工作监督社交媒体平台利用微博、微信等平台发布招募信息，吸引众多年轻志愿者报名。高校社团合作与高校社团合作，借助社团影响力招募大量有热情的学生志愿者。社区公告宣传在社区张贴招募海报，向居民宣传，招募社区内的志愿者参与。

志愿者考核管理05

考核指标发布招募信息利用社交媒体、社区公告等发布招募，如某社区公众号发招募通知。筛选面试环节通过简历筛选、面试来选拔志愿者，像某公益组织的面试评估。

考核方式提升服务质量为保证服务水平，某志愿者组织制定制度，规范志愿者培训与服务流程。扩大组织规模某公益组织为吸纳更多志愿者，制定制度完善招募、管理流程以促发展。

考核结果应用年龄要求一般要求志愿者年龄在18-60岁，如社区环保志愿活动。健康状况需身体健康，能适应志愿工作强度，像马拉松赛事志愿者。专业技能部分岗位需特定专业技能，如医疗救援志愿要有医护知识。道德品质应品德良好、有责任心，如支教志愿者要关爱学生。

志愿者激励与约束机制06

激励措施应对灾害事件地震、洪水等灾害发生时，急需志愿者参与救援，制度保障人力调配。助力公益服务社区养老、环保等公益活动增多，需制度规范志愿者服务质量。促进文化传承文化遗产保护、民俗活动等需志愿者，制度确保传承工作有序。支持赛事活动奥运会等大型赛事举办，要制度管理志愿者的招募和组织。

约束手段线上社交媒体平台通过微博、微信公众号等发布招募信息，如某公益组织借此招到众多志愿者。高校合作与高校社团、学生会合作，如某项目在高校宣传后吸引大量学生报名。社区宣传在社区张贴海报、举办活动招募，某社区活动因此招募到不少居民志愿者。

志愿者退出管理07

退出原因发布招募信息通过官网、社交媒体等发布招募信息，如某公益组织在微博发布招募通知。筛选面试环节对报名者简历筛选并面试，像环保志愿者招募会面试考察环保知识。

退出流程提升服务质量如某志愿组织制定制度，规范服务流程，提升社区服务质量。扩大组织规模某环保志愿组织通过制度吸引更多人加入，壮大团队规模。

制度实施与评估08

实施计