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2025年组织发展能力考试模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是组织发展（OD）的核心目标？

A.提高组织效率

B.增强组织适应性

C.改善员工福祉

D.维持现有权力结构

2.根据Lippitt和Lippitt的连续变革模型，强调即时决策、权力下放、实验和参与管理的变革阶段是？

A.解冻（Unfreezing）

B.变革（Changing/Refreezing）

C.再冻结（Refreezing）

D.持续变革（ContinuousChange）

3.在组织诊断中，观察员工互动、非正式沟通和行为模式的方法属于？

A.问卷调查法

B.访谈法

C.建设性反馈

D.参与式观察

4.以下哪项技术通常被用于改善团队沟通、信任和协作，同时解决特定工作问题？

A.组织文化审计

B.头脑风暴

C.团队建设行动学习

D.领导力评估中心

5.组织发展项目成功的关键因素之一是建立强大的“关系文化”，这指的是？

A.组织内部的官僚层级

B.基于信任、开放沟通和相互尊重的工作关系

C.严格的绩效评估体系

D.高度集中的决策模式

6.学习型组织的核心特征之一是？

A.强调短期目标达成

B.鼓励实验、从错误中学习

C.信息高度保密

D.员工角色固定不变

7.当一个组织面临剧烈的外部环境变化，但内部变革意愿不足时，通常需要进行？

A.小范围、渐进式的干预

B.全组织范围的、强制性的变革

C.以解决特定绩效问题为导向的干预

D.以提升员工满意度为导向的干预

8.在行动学习中，学员通过参与一个实际的、有问题的情境，并在过程中学习、反思和采取行动，强调“在做中学”。这体现了行动学习的？

A.理论导向性

B.反思性（Reflection）

C.实用性

D.竞争性

9.组织文化可以通过多种载体体现，以下哪项不是典型的文化载体？

A.仪式和庆典

B.权力结构

C.物理环境设计

D.技术工具和系统

10.组织诊断报告中，仅仅列出问题是不够的，还需要？

A.提出具体的解决方案

B.分析问题的根本原因

C.给出详细的预算成本

D.获得高层管理者的批准

二、简答题（每题5分，共25分）

1.简述组织发展（OD）与组织变革（OC）的主要区别。

2.简述“解冻-变革-再冻结”模型中“解冻”阶段的主要任务和常用方法。

3.简述实施组织发展干预项目时，进行过程评估的主要目的。

4.简述影响组织发展干预成功的关键外部因素。

5.简述什么是“关系文化”，并说明其在组织发展中的作用。

三、论述题（15分）

假设你是一家大型制造公司的组织发展顾问。该公司近年来面临市场竞争加剧、员工创新能力不足、部门间协作不畅等问题。公司高层决定引入组织发展干预，以期提升组织的整体适应性和绩效。请结合你所学的组织发展理论和方法，论述你将如何设计这个OD项目？请说明你选择的理论基础、主要干预活动、预期目标以及衡量干预效果的方法。

四、案例分析题（40分）

阅读以下案例：

“蓝星科技”是一家成立十年的中型科技公司，主要从事软件开发。近年来，随着市场对快速迭代和个性化定制需求的增加，蓝星科技原有的以部门为核心的矩阵式结构开始显现弊端：研发部门与市场部门沟通不畅，导致产品开发周期长、响应市场慢；项目团队缺乏持续性，跨项目知识积累困难；员工普遍感到工作压力大，职业发展路径不明晰。公司内部弥漫着一种保守、缺乏创新氛围的文化。尽管管理层尝试过一些改进措施，如增加跨部门会议、设立创新奖，但效果并不显著。公司近期业绩下滑，员工流失率上升。公司CEO意识到问题的严重性，决定寻求专业的组织发展支持。

请分析上述案例中蓝星科技面临的主要组织发展挑战。如果你是该公司的OD顾问，你会建议采用哪些具体的OD干预技术来应对这些挑战？请为每种建议的技术简要说明其原理、如何应用于本案例以及预期的效果。

试卷答案

一、选择题

1.D

2.B

3.D

4.C

5.B

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

二、简答题

1.组织发展（OD）侧重于通过系统性的干预，改善组织的健康、效能和成员的福祉，关注的是组织系统及其内部各子系统（个体、群体、组织）之间的动态平衡与