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技术转移服务类别众多，如何通过AI+数智应用手段提升机构服务效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国正处在从要素驱动、投资驱动向创新驱动的转变关键时期，科技创新已成为引领发展的第一动力。科技成果转化作为连接科技创新与产业发展的桥梁，在推动经济高质量发展、培育新质生产力方面发挥着不可替代的作用。然而，长期以来，我国科技成果转化效率低下的问题日益凸显，成为制约科技创新和产业升级的重要瓶颈。如何通过AI+数智应用手段提升技术转移服务机构的服务效率，成为亟待解决的问题。

一、现状分析：传统技术转移服务模式的困境

传统技术转移服务模式主要依靠人工操作和线下对接，存在诸多弊端：

1.信息不对称：高校、科研机构与企业在科技成果信息、技术需求等方面存在严重不对称，导致供需匹配效率低下。

2.流程繁琐：传统技术转移流程涉及多个环节，如专利挖掘、价值评估、需求对接、合同签订等，每个环节都需要大量的人工操作，效率低下。

3.专业性强：技术转移服务需要具备深厚的专业知识和丰富的经验，而传统模式下，服务人员的专业能力参差不齐，难以满足多样化的服务需求。

4.地域限制：传统技术转移服务受地域限制，难以实现跨区域、跨行业的资源整合和对接。

二、问题分析：制约技术转移服务效率的关键因素

制约技术转移服务效率的关键因素主要体现在以下几个方面：

1.数据分散：科技成果信息、企业技术需求等信息分散在不同的平台和系统中，难以实现有效整合和共享。

2.工具落后：传统技术转移服务工具主要依靠人工操作，缺乏智能化手段，导致服务效率低下。

3.机制不健全：技术转移服务机制不健全，缺乏有效的激励机制和利益分配机制，导致服务积极性不高。

4.人才短缺：技术转移服务需要复合型人才，而目前市场上缺乏既懂技术又懂市场的复合型人才。

三、模式创新：AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景

为解决上述问题，近年来，AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景应运而生，成为提升技术转移服务效率的重要途径。

1.专利价值评估数智化

专利价值评估是技术转移服务的重要环节，传统评估方式主要依靠人工操作，效率低下且准确性难以保证。通过构建专利价值评估数智模型，可以从专利的法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等核心维度，快速获取专利价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估。同时，依托“专利快筛智能系统”，可以对技术专利进行客观的评分赋值，并按需提供专利价值排序清单，为专利管理、决策提供有力依据。

2.企业需求挖掘数智化

企业需求挖掘是技术转移服务的另一重要环节，传统模式主要依靠人工调研和访谈，效率低下且覆盖面有限。通过“企业需求分析系统”，可以分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，并以此为企业提供技术需求建议清单。基于技术需求建议清单和已知的显性需求，用户可以比对明确最终准备推动解决的技术需求，并通过“解决路径分析”提供自主研发或对外合作建议。

3.企业分析数智化

企业分析是技术转移服务的重要支撑环节，传统模式主要依靠人工收集和分析数据，效率低下且准确性难以保证。通过智能生成企业创新能力分析报告，可以洞悉企业科创发展水平；通过深度解构企业能力画像，可以全景透视企业发展潜力；通过海量企业智能比选，可以快速锁定目标企业。

4.知产平台数智化

知产平台是技术转移服务的重要载体，传统知产平台主要提供基础信息服务，功能单一且缺乏智能化手段。通过构建知产智能体，如专利情报智能体、价值评估智能体、技术需求智能体、企业分析智能体，可以实现知识产权全链条的智能化服务。同时，通过平台融合应用，如情报信息、价值加工、供需智配、知产转化、知产合作，可以打造知产创新综合服务枢纽。

四、平台增效原理：AI+数智应用如何提升服务效率？

AI+数智应用通过以下几个方面提升技术转移服务效率：

1.数据整合：通过数据整合技术，可以将分散的科技成果信息、企业技术需求等信息整合到一个平台上，实现信息共享和高效利用。

2.智能分析：通过人工智能技术，可以对数据进行深度分析，挖掘潜在规律和趋势，为客户提供更加精准的服务。

3.自动化处理：通过自动化处理技术，可以减少人工操作，提高服务效率，降低服务成本。

4.个性化服务：通过AI智能体，可以根据客户需求提供个性化服务，提高客户满意度。

五、园区落地建议：推动AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景落地

为推动AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景落地，园区运营单位可以采取以下措施：

1.加强顶层设计：制定园区技术转移服务发展规划，明确发展目标和重点任务，建立健全技术转移服务机制。

2.完善基础设施：建设智能化技术转移服务平台，为企业提供一站式服务，