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2025年民政局工作总结和工作思路

2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面落实党中央、国务院关于民政工作的决策部署，聚焦“基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务”三大核心职能，以“民生提质、治理增效、服务暖心”为主线，统筹推进各项工作取得新进展。全年累计投入民生资金87.6亿元，同比增长12.3%；惠及困难群众、特殊群体126.8万人次；基层治理创新案例获省级以上推广7个；养老、儿童、婚姻等领域服务满意度达92.7%，为推动共同富裕、维护社会和谐稳定作出积极贡献。现将全年工作情况总结如下，并提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）基本民生保障提质增效，织密兜牢底线网络

坚持“应保尽保、应救尽救、应养尽养”，聚焦困难群体需求，推动社会救助从“保基本”向“促发展”升级。一是分层分类救助体系更加完善。全年城乡低保标准分别提高至每人每月1380元、1020元，较上年增长8.7%、9.6%；特困人员基本生活标准按低保标准1.3倍动态调整，覆盖1.2万名特困人员，照料护理补贴发放率100%。建立“大数据+铁脚板”动态监测机制，整合医保、教育、住建等12个部门数据，预警线索响应时间从72小时压缩至24小时，全年新增低保对象8600人，退出不符合条件对象3200人，动态调整准确率99.8%。二是急难救助效能显著提升。深化“救急难”改革，将临时救助范围扩展至低保边缘家庭和刚性支出困难家庭，全年发放临时救助金1.8亿元，惠及2.1万户次；建立“1+10+N”个案会商机制（1个市级专家库、10个县级会商组、N个乡镇协办点），成功化解因病因灾致困复杂个案327例，其中“突发重大疾病家庭阶梯式救助”案例被民政部收录为典型经验。三是特殊群体关爱精准落地。困境儿童分类保障实现全覆盖，建立“物质帮扶+心理干预+成长支持”服务模式，为1.6万名困境儿童配备“爱心妈妈”“成长导师”，全年开展心理辅导、课业帮扶等活动2.3万场次；事实无人抚养儿童基本生活补贴标准提高至每月1800元，发放率100%。深化“银龄关爱”行动，为3.2万名独居、空巢老年人建立“一人一档”，推行“每日一电、每周一见”探访制度，依托社区食堂、助餐点提供送餐服务120万份；落实困难家庭失能老年人护理补贴，惠及1.1万人，补贴标准提高至每人每月600元。精神障碍社区康复服务覆盖率达95%，监护补贴发放率100%，肇事肇祸风险率降至0.02‰。

（二）基层社会治理创新突破，激活多元共治动能

以“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）为抓手，推动基层治理从“政府主导”向“多方协同”转变。一是社区治理效能持续提升。深化“社区万能章”治理，取消12项社区证明事项，推行“社区事项准入清单”，明确依法履职、协助办理事项各32项；推广“网格议事厅”“小区协商会”等微治理模式，全年解决停车管理、垃圾分类等民生问题1.7万件，居民参与率达68%。推进“数字社区”建设，90%的社区接入“智慧治理平台”，实现政策宣传、民意征集、事项办理“一网通办”，群众办事时间平均缩短40%。二是社会组织发展规范有序。实施“社会组织提质工程”，全年新登记社会组织287家，其中社区社会组织占比75%；建立“1+10+100”孵化体系（1个市级枢纽型平台、10个县级孵化基地、100个社区孵化空间），培育“邻里互助”“老年助餐”等特色社区社会组织560家。开展“公益创投”项目32个，撬动社会资金2300万元，实施“困境儿童关爱”“社区微更新”等服务项目120个，受益群众8.6万人次。加强社会组织监管，开展“双随机一公开”检查120次，注销“僵尸型”社会组织45家，社会组织年检合格率98.5%。三是社会工作专业能力显著增强。推进“社工站全覆盖”提质增效，120个乡镇（街道）社工站全部达到“有场地、有人员、有经费、有制度”标准，配备专业社工860名；开展“社工能力提升”培训12期，覆盖3200人次，社工职业资格持证人数达5800人，较上年增长15%。建立“社工+志愿者”联动机制，注册社区志愿者达68万人，全年开展志愿服务120万小时，“时间银行”累计存储服务时长18万小时，兑换服务3.2万次。

（三）基本社会服务精准暖心，提升群众幸福指数

聚焦“一老一小”、婚姻家庭、殡葬等关键领域，推动服务从“有没有”向“好不好”转变。一是养老服务体系更加完善。构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务网络，全市建成社区养老服务中心280个、日间照料中心560个，“15分钟养老服务圈”覆盖率达92%；完成困难家庭适老化改造3200户，安装智能监测设备（如跌倒报警、燃气感应）1.2万套，预警处置异常事件2300起。深化医养结合，9