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《生产与运作管理》期末考试试卷附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于生产与运作管理的核心职能？（）

A.生产系统设计B.生产计划与控制C.市场营销D.库存管理

2.某企业采用按订单生产（MTO）模式，其生产系统的主要特点是（）。

A.产品标准化程度高B.库存水平高C.生产周期短D.需快速响应客户需求

3.在设施选址决策中，“运输成本最低”属于（）因素。

A.经济B.政治C.社会D.自然

4.某流水线生产节拍为10分钟/件，每日有效工作时间为480分钟，则该流水线的日产量为（）。

A.48件B.40件C.50件D.36件

5.以下关于MRP（物料需求计划）的描述，正确的是（）。

A.仅考虑企业内部资源B.以最终产品为起点计算需求C.不涉及时间维度D.适用于连续生产类型

6.JIT（准时生产）的核心目标是（）。

A.降低库存B.提高设备利用率C.增加产量D.扩大市场份额

7.某工序的过程能力指数CP=1.2，说明该工序（）。

A.过程能力不足B.过程能力充足C.过程能力过剩D.需立即停产调整

8.项目管理中，关键路径是指（）。

A.耗时最短的路径B.耗时最长的路径C.资源消耗最多的路径D.风险最低的路径

9.以下属于流程型生产的是（）。

A.汽车装配B.服装加工C.炼油D.家具制造

10.库存管理中，安全库存的主要作用是（）。

A.降低订货成本B.应对需求波动C.提高周转率D.减少持有成本

二、判断题（每题1分，共10分）

1.生产与运作管理仅适用于制造企业，服务企业无需关注。（）

2.设施选址中，“聚集效应”是指多个企业在同一区域集中带来的成本降低和效率提升。（）

3.流水线平衡的目标是使各工作地的作业时间尽可能接近节拍。（）

4.MRPⅡ（制造资源计划）比MRP增加了对企业财务资源的管理。（）

5.JIT要求“零库存”，因此企业不应保留任何库存。（）

6.过程能力指数CPK考虑了过程均值与规格中心的偏移。（）

7.项目管理中，关键路径上的活动延误不会影响项目总工期。（）

8.按工艺专业化布置的生产系统，适用于多品种小批量生产。（）

9.经济订货批量（EOQ）模型假设需求是随机波动的。（）

10.PDCA循环中“C”代表“处理”（Check）。（）

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述生产与运作管理的目标及其相互关系。

2.设施选址需考虑哪些主要因素？请举例说明。

3.对比MRPⅡ与ERP的核心区别。

4.全面质量管理（TQM）的主要特点有哪些？

5.流程优化的常用方法有哪些？请列举并简要说明。

四、计算题（每题10分，共20分）

1.某企业年需求某种原材料5000件，每次订货成本为200元，单位持有成本为5元/件·年。假设不允许缺货，求经济订货批量（EOQ）、年订货次数及年总库存成本。

2.某装配线需完成A产品的组装，共有7项作业，作业时间（分钟）及紧前作业如下表所示。已知计划日产量为80件，每日有效工作时间为480分钟。

（1）计算流水线节拍；（2）进行流水线平衡，确定最小工作地数及各工作地分配的作业。

|作业|A|B|C|D|E|F|G|

|||||||||

|时间|3|5|4|6|2|7|3|

|紧前|-|A|B|B|C|D|E,F|

五、案例分析题（20分）

背景：某小型机械制造企业主要生产工业阀门，近年来面临以下问题：

-订单交付延迟率达30%，客户投诉增加；

-原材料库存积压严重，占用资金约200万元，而关键零部件常缺货；

-装配车间效率低，工人等待时间占比达40%；

-产品一次合格率仅85%，返工成本高。

问题：结合生产与运作管理理论，分析该企业问题的可能原因，并提出改进措施。

参考答案

一、单项选择题

1.C2.D3.A4.A（480÷10=48）5.B6.A7.B（CP≥1.0为充足）8.B9.C10.B

二、判断题

1.×（服务企业同样需要运作管理）2.√3.√4.√5.×（JIT追求“零库存”但允许必要安全库存）6.√7.×（关键路径延误直接影响总工期）8.√9.×（E