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《新媒体运营实战技能》期末考试试卷附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项是用户画像构建的核心维度？

A.星座偏好、社交平台ID

B.人口属性、行为特征、需求偏好

C.朋友圈互动频率、手机型号

D.职业类型、身高体重

答案：B

解析：用户画像需围绕“谁是用户（人口属性）、用户做了什么（行为特征）、用户需要什么（需求偏好）”三个核心维度，其他选项为非关键或次要信息。

2.某短视频账号发布的内容前5秒完播率仅30%，最可能的原因是？

A.视频时长过长（超过1分钟）

B.开头未设置强钩子（如悬念/痛点）

C.背景音乐音量过小

D.视频分辨率不足

答案：B

解析：短视频平台算法推荐的核心指标之一是前3-5秒完播率，若用户在开头5秒流失，多因未快速抓住注意力（如未提出问题、未展示冲突、未预告价值）。

3.微信公众号“在看”数据主要反映内容的？

A.传播价值

B.专业深度

C.娱乐性

D.时效性

答案：A

解析：“在看”功能设计初衷是用户主动分享有价值的内容到朋友圈，因此高“在看”率意味着内容具备社交传播属性（如引发共鸣、提供谈资）。

4.小红书“薯条”投放时，若目标为“更多互动”，应优先优化的指标是？

A.曝光量

B.点赞+收藏+评论

C.主页访问量

D.笔记阅读完成率

答案：B

解析：小红书薯条的“更多互动”目标直接关联点赞、收藏、评论等互动行为，系统会优先推荐给可能产生这些行为的用户。

5.抖音企业号“商品卡”功能的核心作用是？

A.提升直播间人气

B.缩短用户从内容到购买的路径

C.增加账号粉丝量

D.优化搜索排名

答案：B

解析：商品卡可在短视频或主页直接展示商品信息并跳转购买，减少用户“看内容-搜商品-下单”的多步骤操作，提升转化效率。

6.以下哪项不属于私域流量运营的核心目标？

A.降低获客成本

B.提升用户生命周期价值（LTV）

C.依赖平台流量分配

D.建立用户信任关系

答案：C

解析：私域流量的本质是“可反复触达、免费或低成本运营的用户资产”，依赖平台流量分配属于公域运营逻辑。

7.微博热点借势时，“蹭热度”与“品牌绑定”的关键平衡是？

A.热点发生后立即发布内容，无需审核

B.选择与品牌调性强相关的热点

C.内容以吐槽热点为主，弱化品牌

D.购买大量热搜位确保曝光

答案：B

解析：借势需避免“为蹭而蹭”，应选择与品牌核心价值、产品功能或用户群体相关的热点（如母婴品牌借势“育儿新政策”而非娱乐八卦）。

8.社群运营中，“沉默用户”激活的有效策略是？

A.定期群发广告链接

B.单独私信询问“为什么不说话”

C.设计低门槛互动（如打卡领福利、话题投票）

D.移除沉默用户以保持群活跃度

答案：C

解析：沉默用户多因“无参与感”或“需求未匹配”，低门槛互动（如每日穿搭分享、育儿问题投票）可降低参与压力，逐步建立互动习惯。

9.新媒体内容的“黄金三秒法则”主要针对？

A.标题吸引力

B.开头3秒的用户留存

C.视频前3秒的画面清晰度

D.评论区前3条留言的引导

答案：B

解析：用户在打开内容（图文/视频）后3秒内决定是否继续阅读/观看，因此开头需快速传递核心价值（如“3个方法解决脱妆”“花100元买到大牌平替”）。

10.以下哪项是新媒体数据分析中“漏斗模型”的典型应用？

A.分析用户从“曝光-点击-互动-转化”的流失节点

B.统计各平台粉丝增长数量

C.对比不同内容的点赞率

D.监测竞争对手账号的更新频率

答案：A

解析：漏斗模型用于追踪用户在关键行为路径中的转化与流失（如“观看视频-点击主页-添加微信-下单购买”），帮助定位运营瓶颈。

二、判断题（每题2分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）

1.用户画像只需通过问卷调研获取定性描述，无需定量数据支撑。（）

答案：×

解析：用户画像需结合定量数据（如消费频次、浏览时长）与定性分析（如用户评论、访谈），仅定性描述会导致画像模糊。

2.小红书笔记中添加过多标签（话题）会提升曝光，因此应尽可能多添加。（）

答案：×

解析：小红书系统对单篇笔记的标签推荐有限（通常5-8个），过多标签会分散权重，建议选择与内容强相关的精准标签。

3.抖音账号“垂直化”意味着只能发布同一类型内容（如只发美妆教程），否则会影响推荐。（）

答案：×

解析：垂直化