中国移动业务知识测试卷含多国流量包家庭宽带试题.docx

中国移动业务知识测试试卷含多国流量包家庭宽带等内容

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

员工编号:

________________________

呼转业务办理A来电——（将号码B）——呼转至A?（A不限运营商，B为本地正常在用客户），如果办理成功呼叫转移，A及B如何收费？*

A.A号码按照A号码接听资费收取(正确答案)

B.A号码如果漫游出国，按照漫游地接听资费计算(正确答案)

C.B号码收取呼转基本费0.1元/分钟(正确答案)

D.B不收费

人工如何给客户办理GPRS功能，下