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人力资源管理流程及制度执行手册

一、人员招聘与录用管理

适用情形

公司因业务拓展、岗位空缺或人员替补需新增员工时，启动本流程，保证招聘合规、人岗匹配。

操作流程

步骤1：招聘需求提出

用人部门根据业务需求，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、所属部门、汇报关系、招聘人数、岗位职责、任职资格（含学历、经验、技能等）、期望薪资、到岗时间等关键信息，部门负责人签字后提交人力资源部。

步骤2：需求审批

人力资源部审核需求的合理性与必要性，重点核查岗位设置是否符合组织架构、任职资格是否清晰。审核通过后，按权限逐级审批：一般岗位由人力资源部负责人审批；管理岗或关键岗位需经分管领导及总经理审批。

步骤3：招聘渠道选择

根据岗位性质匹配渠道：

普通岗位：公司官网、招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、内部推荐；

专业岗位：行业论坛、专业社群、猎头合作；

应届生：校园招聘、校企合作。

步骤4：简历筛选

人力资源部对照任职资格筛选简历，初步匹配后标注“推荐面试”并转至用人部门。用人部门在3个工作日内反馈筛选意见，确定进入面试环节的候选人名单。

步骤5：面试组织

面试形式：初试（人力资源部）+复试（用人部门+跨部门协作岗，如管理岗需增加分管领导面试）；

流程安排：人力资源部协调面试时间，提前1天通知候选人（含面试形式、地点、需携带材料），准备《面试评分表》及岗位说明书；

面试评估：面试官从专业能力、沟通表达、团队协作、岗位匹配度、职业素养等维度评分，填写评价意见。

步骤6：背景调查

对拟录用候选人（关键岗位必选、普通岗位可选）开展背景核实，重点核查工作履历、学历学位、离职原因等，需提前获得候选人书面授权。调查结果作为录用决策依据之一。

步骤7：录用审批

人力资源部汇总《面试评分表》《背景调查报告》，填写《录用审批表》，明确拟录用岗位、薪资建议、入职时间，按权限审批：一般岗位由人力资源部负责人审批；管理岗需经总经理审批。

步骤8：入职准备

审批通过后，人力资源部向候选人发出《录用通知书》（明确岗位、薪资、入职时间、需携带材料），准备入职材料清单；协调行政部门安排工位、工牌、办公用品，通知用人部门做好岗前对接。

配套表单

《招聘需求申请表》（含岗位基本信息、职责、任职资格、审批意见等）；

《面试评分表》（含候选人信息、评分项目及标准、面试官评语等）；

《录用审批表》（含候选人基本信息、录用依据、薪资建议、审批流程等）；

《录用通知书》（标准模板，含入职须知）。

执行要点

需求提出避免“模糊描述”（如“招一个能力强的人”），需明确可量化的任职条件；

面试过程需全程记录，评分标准需统一，避免主观偏见；

背景调查需合法合规，严禁泄露候选人信息；

录用通知需经审批后发出，口头承诺不可作为录用依据。

二、员工入职与档案管理

适用情形

新员工确认录用后，办理入职手续并建立员工档案，明确劳动关系，规范信息管理。

操作流程

步骤1：入职报到

新员工在指定日期到人力资源部报到，提交以下材料（原件核对，复印件留存）：

证件号码复印件（正反面）；

学历/学位证书复印件（附学信网学历验证报告）；

离职证明（应届生提供就业推荐表）；

近期体检报告（半年内，无传染性疾病）；

一寸免冠照片2张；

个人名下银行卡复印件（用于薪资发放）。

步骤2：材料审核

人力资源部核对材料真实性与完整性，缺失材料需当场告知补充时限（原则上3个工作日内补齐）。审核通过后，签署《材料真实性承诺书》。

步骤3：入职手续办理

签订《劳动合同》（一式两份，明确合同期限、岗位、薪资、工作内容、保密义务等条款，自用工之日起1个月内签订）；

办理社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）及公积金增员手续，保证入职当月参保；

发放工牌、工服（如需）、办公用品（电脑、工位等），签署《物品领用确认单》。

步骤4：入职引导

公司层面：人力资源部介绍企业文化、发展历程、组织架构、规章制度（考勤、加班、保密等）、办公环境（茶水间、卫生间、安全通道等）；

部门层面：由用人部门负责人或导师介绍岗位职责、工作流程、汇报关系、团队成员，安排岗前培训（如系统操作、业务知识）。

步骤5：档案建立

人力资源部将入职材料、劳动合同、《录用审批表》等资料整理归档，建立“一人一档”：

电子档案：录入人力资源管理系统（含基本信息、合同信息、异动记录等）；

纸质档案：按档案编号规则存放于档案柜，标注“保密”字样，仅授权人员可查阅。

步骤6：试用期跟踪

入职1周：人力资源部与新员工沟通，知晓适应情况，协调解决问题；

入职1个月：用人部门提交《试用期表现评估表》，反馈工作进展；

试用期结束前1周：人力资源部提醒用人部门完成转正评估，符合条件者办理转正手续，不符合者依法延长试用期或解除合同。

配套表单

《入职材料清单》（列明需提交的材料名称、份数、备注）；

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