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小区邻里守望服务承诺书(7篇)
小区邻里守望服务承诺书第(1)篇
为保证__________工作顺利开展:
一、基础内容
1.1承诺人基本信息
承诺人姓名:__________________
联系方式:__________________
住址:__________________
1.2服务范围
承诺服务区域为__________小区,具体范围为__________________。服务时间为每日__________至__________,全年无休。
二、核心准则
2.1安全第一
以保障居民生命财产安全为核心,主动排查安全隐患,及时制止违规行为。
2.2互帮互助
建立邻里互助机制,对独居、高龄等特殊群体提供优先照护。
2.3公平公正
服务不分对象,对小区内所有居民一视同仁,不谋私利。
2.4透明公开
服务内容、处理结果定期向居民公示,接受监督。
三、行动方案
3.1安全巡查
每日开展__________次安全检查,重点排查消防设施、用电线路、公共区域设施等,发觉问题立即上报物业或相关部门。
3.2环境维护
每周组织__________次环境清洁活动,清理楼道杂物、公共区域垃圾,维护绿化带整洁。
3.3突发事件处置
遇盗窃、纠纷等突发事件,第一时间到场核实,协助报警并安抚当事人,不擅自处置法律事务。
3.4信息传递
每月开展__________次邻里信息通报,发布安全提示、活动通知等,保证信息畅通。
3.5互助帮扶
对行动不便的居民,每月提供__________次上门协助,如代买生活用品、检查水电等。
四、责任落实
4.1培训与考核
定期参加社区组织的培训,学习安全知识、调解技巧等,考核不合格不得继续服务。
4.2资金管理
服务经费来源于居民自愿捐赠,设立专项账户,由社区监督使用,每季度公示账目。
4.3违约处理
违反承诺内容,经查实后取消服务资格,并承担相应法律责任。
4.4协作机制
与物业、派出所等建立联动机制,遇重大事项共同商议解决。
承诺人签名:__________________
签订日期:__________________
小区邻里守望服务承诺书第(2)篇
承诺方类型:□企业□个人□其他__________
一、责任内容
承诺方本着服务社区、互助邻里的原则,就参与小区邻里守望服务事宜作出如下承诺:
1.服务项目
承诺方承诺在小区范围内开展邻里守望服务,具体包括但不限于以下内容:
(1)定期巡查小区公共区域,及时发觉并上报安全隐患,如消防设施异常、树木倒伏、井盖松动等;
(2)协助维护小区公共秩序,对乱停车、乱堆放等不文明行为进行劝导;
(3)关注独居、高龄等特殊群体需求,提供必要帮助,如代购生活物资、紧急联系等;
(4)参与社区组织的应急演练,提升邻里互助能力;
(5)宣传安全防范知识,提高居民自我保护意识。
2.执行规范
承诺方在提供服务时,须遵守以下标准:
(1)服务时间:承诺方需明确服务频次,如每日早晚各巡查一次,或每周至少参与集体服务__________次;
(2)行为准则:服务过程中须佩戴统一标识,言行文明,不得从事与守望服务无关的活动;
(3)记录管理:对发觉的问题及处理情况做好登记,每月汇总上报社区管理部门;
(4)协作配合:积极配合社区及物业工作,及时响应居民求助信息;
(5)安全要求:服务时需保证自身安全,遇突发事件立即报告并协助专业救援。
3.评估机制
承诺方的服务表现将接受以下方式评估:
(1)社区监督:由社区工作人员或居民代表组成监督小组,定期对服务情况进行检查;
(2)居民评议:通过问卷调查或意见箱收集居民反馈,作为评估依据之一;
(3)目标考核:将服务成效与社区年度工作目标结合,重点考察响应速度、问题解决率等,__________项指标纳入年度考核;
(4)奖惩措施:对表现突出的承诺方给予表彰,对未达标者进行约谈整改。
4.效力调整
承诺方的服务承诺具有持续性,但可根据实际情况进行调整:
(1)如需变更服务内容或时间,须提前向社区提交书面说明;
(2)遇特殊情况(如承诺方能力受限),应及时告知社区并寻求替代方案;
(3)本承诺长期有效,直至承诺方主动终止或社区要求变更。
承诺人签名:____________________
签订日期:____________________
小区邻里守望服务承诺书第(3)篇
承诺书编号:__________。
1.定义条款
本承诺书所涉及的术语和定义
1.1邻里守望服务指承诺人为维护小区公共安全、提升居住环境品质所提供的志愿服务。
1.2服务区域指本小区物业管理范围内的所有公共区域及住
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