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货物即时配送服务合同协议

甲方（配送方）：[法定名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（收货方）：[法定名称或姓名]

法定代表人/负责人/联系人：[姓名]

注册地址/联系地址：[地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[统一社会信用代码/身份证号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供货物即时配送服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）“即时配送服务”是指甲方根据乙方订单要求，在约定区域内，以尽可能快的速度将乙方指定的货物从发件地点运至收件地点的服务。

（二）“货物”是指由乙方委托甲方进行即时配送的物品，具体名称、规格、数量等信息以乙方下单时提供为准。

（三）“服务费”是指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用。

（四）“订单”是指乙方以书面、口头或甲方认可的其他方式向甲方发出的要求提供即时配送服务的指示。

（五）“配送成功”是指货物已按乙方要求的地址交付给指定的收件人，并完成签收确认。

（六）“配送时效”是指甲方承诺的从接到有效订单至货物配送成功的最长时间。

第二条服务内容与范围

（一）甲方同意按照本协议约定，在[具体服务区域]范围内，为乙方提供即时配送服务。

（二）甲方提供的服务时间为[具体服务时间，例如：7天24小时不间断服务]。

（三）乙方委托配送的货物应属于非危险品、非易燃易爆、非易碎品、非违禁品，且重量、尺寸应在甲方常规配送能力范围内。对于特殊货物或超出常规范围的货物，双方应另行协商确定服务条款和费用。

（四）服务流程包括：乙方下单、甲方接单确认、配送员取件、配送途中、送达签收。甲方应确保按照约定的流程和时间要求执行配送服务。

（五）如遇无法预见或无法避免的情况（如严重交通拥堵、政府行为、自然灾害等），甲方应尽力完成配送，并应及时通知乙方，对因此造成的延迟或无法配送，甲方不承担违约责任，但应及时与乙方协商解决方案。

第三条服务费用与结算

（一）服务费采用以下方式计算：

1.基础配送费：每单固定费用为人民币[金额]元。

2.距离附加费：单次配送距离超过[公里数]公里，超出部分每公里加收人民币[金额]元。

3.时间附加费：如乙方要求在特定时间窗口内（例如晚22点至早6点）配送，需额外支付人民币[金额]元/单。

4.重量/体积附加费：货物单次重量超过[公斤数]公斤或体积超过[立方数]立方，超出部分每公斤/每立方加收人民币[金额]元。

5.特殊服务费：如涉及代收货款（COD）、货物保价等特殊服务，按甲方公示的标准额外收取费用。

（二）费用结算：

1.乙方应在订单确认后/货物送达签收后[天数]日内，通过[具体支付方式，例如：银行转账、微信支付、支付宝支付]方式将服务费支付至甲方指定账户。

2.甲方指定收款账户信息如下：

开户名：[账户名称]

开户行：[开户银行]

账号：[银行账号]

（三）甲方应在收到服务费后[天数]日内，向乙方开具等额发票（发票类型：[增值税专用发票/增值税普通发票]）。

（四）逾期付款：若乙方未按约定时间支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的[比例]%向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停为乙方提供配送服务，并保留追究乙方违约责任的权利。

第四条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.有权按照本协议约定向乙方收取服务费。

2.应根据乙方订单要求，在承诺的时效内完成配送服务。

3.应确保配送员具备相应资质，佩戴标识，文明服务，遵守交通规则。

4.对货物在交付给收件人之前的运输途中的安全负责，但甲方不对货物本身的内在质量、价值变化负责。

5.配合乙方进行订单跟踪、异常处理及客户服务。

6.有权拒绝配送违反法律法规、社会公德或可能危及安全、健康的货物。

（二）乙方的权利与义务：

1.有权要求甲方按照本协议约定提供合格的即时配送服务。

2.应及时、足额支付服务费。

3.应向甲方提供准确、完整的货物信息、发件地址、收件人信息及联系方式。

4.应配合配送员进行货物交接、验视和签收。

5.如货物在签收前发生丢失或损坏，根据货物价值向甲方提出索赔，甲方应在收到索赔申请及相关证明后[天数]内进行核实和处理。

第五条货物安全与保险

（一）责任范围：货物在交付给指定收件人并完成签收确认前，如发生丢失或损坏，甲方应在乙方提供的有效证明文件基础上，按照货物保价金额或实际损失（以较低者为准）进行赔偿，赔偿上限为人民币[金额]元/单。超出赔偿上限的部分，由乙方自行承担。

（二）保险：甲方建议为