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冷链物流管理协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订，甲方为需冷链物流服务的一方，乙方为提供冷链物流服务的一方。甲方的全称为__________（以下简称为“甲方”），乙方的全称为__________（以下简称为“乙方”）。甲方与乙方在平等自愿的基础上，就冷链物流管理相关事宜达成协议。双方应确保提供的信息真实有效，甲方注册地址为__________，乙方注册地址为__________，双方应通过有效通讯方式保持联系，如遇变更应及时书面通知对方。

（二）合同内容

本协议的核心内容为乙方为甲方提供专业的冷链物流管理服务，涵盖商品的运输、仓储、配送等环节。服务范围包括但不限于温度控制型货物（如生鲜食品、医药品等）的全程冷链管理。甲方应准确向乙方交付货物清单，清单内容需详细注明货物的名称、数量、特殊温控要求（如0-5摄氏度或-18摄氏度等）、包装规格及运输时效。乙方应根据甲方需求制定物流计划，并确保所有环节符合食品安全和产品质量标准。服务地点起始点为甲方的货物交付点__________，终点为甲方指定的最终收货点__________。合同履行期限自双方签署生效之日开始，持续至服务完成或按协议终止。

二、责任和义务

（一）甲方责任

甲方的主要义务是提供准确的货物信息和及时的合作配合。甲方应在发货前向乙方提供完整的货物明细表，包括货物的品类、重量、体积、温控要求等关键数据。甲方负责确保货物在交付给乙方时的初始温度达标，并提供必要的文件证明（如质检报告）。甲方应按时支付服务费用，费用标准按双方事前协商的结算周期执行（如月度结算），若遇调整应提前通知。此外，甲方应协助乙方处理中途突发情况（如运输中断），并及时反馈收货问题。甲方违反上述义务的，应承担相应的风险和责任转移。

（二）乙方责任

乙方的核心义务是提供高效、安全的冷链物流管理服务。乙方需配备合格的冷链运输工具（如冷藏车、冷冻库），并配备实时温度监控设备（如GPS温度记录仪）。乙方应确保货物在整个运输和仓储过程中温度控制在约定范围内，波动不超过±1摄氏度。乙方负责实施24小时动态监测，包括对异常事件（如设备故障、天气延误）的快速响应和应急处理。乙方需向甲方提供定期报告（如每周运输日志），并确保服务符合国家相关食品安全法规（如冷链物流行业标准）。乙方应保护货物安全，若因乙方疏忽导致货物损毁或变质，应主动赔偿。乙方不可将服务分包给第三方，除非甲方书面同意。

三、服务标准和规范

（一）运输标准

所有运输环节均需符合行业高标准。乙方应采用专用冷藏车或集装箱，车厢温度设置严格按甲方要求（如冷藏区0-5摄氏度，冷冻区-18摄氏度）。运输路径应优化以减少中途停车时间，确保全程温度记录可追溯，记录数据由乙方保存至少一年。运输时效要求为双方约定的起始点至终点时间（如____小时内送达），若超时视为延误。乙方应对货物进行必要的预冷处理，并在装车前检查包装完好性。运输期间车辆温度应连续监控，发现异常立即暂停服务并通知甲方。

（二）温度控制

温度管理为本协议的核心规范。乙方需设置自动温度报警系统（如阈值超出时自动触发警报），并配备备用电源以防断链（如外部故障时的持续供电）。仓储环节的冷库环境应定期维护（如每周清洁消毒），确保湿度控制达标（如相对湿度60%-80%）。乙方每日记录温度数据，并在货物交接时向甲方交付完整的温度日志。温度偏差超过协议范围的，乙方应立即采取补救措施（如转移货物或暂停运输）。甲方在收货时有权抽检温度数据，若不符合约定可拒绝签收。

（三）质量监控

乙方实施全程质量保证机制。乙方应建立风险预防措施（如对工作人员进行冷链操作培训），并定期自检服务质量（如每月内部审计）。货物在运输前后须经外观检查，记录任何损毁迹象（如变形或冷凝现象），并向甲方汇报。乙方使用信息化系统（如物流管理软件）来实时追踪货物位置和状态，确保信息透明共享。若在服务中出现质量问题（如货物变质），乙方需提供证据分析原因，并按协议赔偿。质量争议由第三方机构认证为准。

四、违约责任

（一）违约认定

违约行为包括双方未履行本协议约定的义务或出现其他过失情形。甲方违约情形例如未按时支付费用、提供虚假货物信息或干扰乙方操作。乙方违约情形例如温度超差未及时处理、运输延误超时或货物损毁变质。违约认定的证据包括书面记录、监控数据和第三方报告。轻微违约（如单次延误）可书面警告修复，严重违约（如多次或重大损失）则直接触发赔偿条款。不可抗力事件（如自然灾害）不视为违约，但需双方协商应对。

（二）违约赔偿

违约赔偿责任明确具体损失额度。甲方违约时，应支付未付款项的逾期利息（按每日万分之五计算）及乙方由此产生的额外成本。乙方违约时，需全额赔偿货物损失价值（以甲方提供的市场估价为准），并支付违约金额度（如服务费的双倍）。赔偿程序为双方在事件发