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夜间配送特殊服务协议
鉴于甲方需要委托乙方在夜间时段提供特殊的配送服务,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义与解释
在本协议中,除非上下文另有明确表示,具有以下含义:
1.1“夜间”指每日凌晨XX时XX分至次日凌晨XX时XX分期间。
1.2“特殊服务”是指乙方为甲方提供的在夜间时段进行的,可能包含对时效性、温控要求、配送地址特殊性等方面有额外要求的配送服务。
1.3“服务提供方”指乙方。
1.4“服务接受方”指甲方。
1.5“配送单”指由甲方发起、包含配送商品、地址、收件人等信息,并经乙方确认接受服务的电子或纸质凭证。
第二条协议主体与范围
2.1本协议由以下双方于____年____月____日签订:
服务提供方(乙方):[乙方法定全称],统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码],地址:[乙方注册地址],联系人:[乙方联系人],联系电话:[乙方联系电话]。
服务接受方(甲方):[甲方法定全称],统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码],地址:[甲方注册地址],联系人:[甲方联系人],联系电话:[甲方联系电话]。
2.2本协议适用于甲方委托乙方在约定区域内,按照约定标准和要求,为甲方指定的收件人提供夜间特殊配送服务的所有相关事宜。
第三条服务内容与标准
3.1服务时间:乙方承诺在每日夜间时段(即凌晨XX时XX分至次日凌晨XX时XX分)提供配送服务,但甲方订单提交时间不得晚于每日凌晨XX时XX分。
3.2服务范围:本协议项下的配送服务覆盖[具体城市或区域范围]。
3.3配送商品:甲方同意仅委托乙方配送[具体商品类别或描述,如:需要冷藏的生鲜食品、药品等]。禁止配送[禁止的商品类别或描述,如:易燃易爆危险品]。
3.4服务要求:
3.4.1乙方应指派穿着统一标识、佩戴工作证件的配送员进行配送。
3.4.2配送员应主动出示身份证明,并根据甲方要求或现场情况,进行货物交接确认。
3.4.3对于需要特殊温控的配送商品,乙方应确保使用符合要求的配送设备(如冷藏车、保温箱),并努力维持约定温度范围。
3.4.4对于地址复杂或无人接收的情况,乙方应与甲方协商制定并执行合理的处理预案(如:留通知卡、联系收件人亲友、预约再次配送等)。
3.4.5乙方应确保配送过程符合国家及地方关于夜间配送的交通规则和安全管理要求。
3.5时效要求:在正常情况下,乙方应确保货物在甲方指定送达时间前[具体分钟数或小时数]送达。
第四条费用与支付
4.1服务费用:
4.1.1本协议项下的服务费用采用[选择:固定费用/按订单金额比例费用/综合费用]方式计算。
4.1.2具体费用标准如下:[详细列出各项费用的计算方式和金额,如:基础配送费XX元/件,特殊服务费(如冷链)XX元/单,超出约定范围或时间的加急费XX元/次等]。
4.2支付方式:甲方应在[选择:每次配送完成签收后X日内/每月X日前]通过[具体支付方式,如:银行转账至乙方指定账户/在线支付平台]向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。
4.3费用调整:如遇政府政策调整、成本显著变化等情况,经双方协商一致或依据本协议约定的价格调整机制,可以调整服务费用。
第五条服务流程与订单处理
5.1甲方通过[具体订单提交途径,如:乙方APP、官方网站、客服电话]提交配送订单,并提供准确的收件人信息、地址、联系电话及订单内商品信息。
5.2乙方在收到订单后,确认符合约定条件且服务能力允许的情况下,向甲方发送确认通知。
5.3乙方根据订单信息,指派配送员进行配送。
5.4配送完成后,收件人签收,乙方系统记录签收信息。如遇特殊情况(如无人签收、信息错误),乙方应按本协议第三条第3.4款约定处理,并及时通知甲方。
第六条双方权利与义务
6.1乙方的权利与义务:
6.1.1按照本协议约定的时间、范围、标准和要求,在夜间时段提供可靠的特殊配送服务。
6.1.2确保配送员具备相应资质,遵守服务规范,维护甲方和收件人的形象。
6.1.3对配送过程中可能接触到的甲方商业信息、客户信息承担保密义务。
6.1.4妥善保管甲方提供的货物,按照约定条件(如温控)进行配送,努力避免货物在运输过程中的损坏。
6.1.5及时处理配送过程中出现的异常情况,并主动与甲方沟通。
6.1.6有权按照本协议约定收取服务费用。
6.1.7有权要求甲方提供准确、有效的配送信息。
6.2甲方的权利与义务:
6.2.1有权要求乙方按照本协议约
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