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2025年院办公室工作总结及计划

2025年，院办公室在院党委、行政的坚强领导下，紧扣“服务决策、服务执行、服务落实”核心职能，以“规范、高效、精准、创新”为目标，统筹推进综合协调、公文运转、督查督办、信息调研、后勤保障、制度建设、队伍提升等各项工作，有力保障了全院工作高效有序运转。现将全年工作情况总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）强化统筹协调，服务全局能力显著提升

全年共处理各类文电3200余件，其中收文1850件、发文1350件，均实现“当日签收、当日分办”；协调跨部门事务127项，覆盖学科建设、科研合作、人事管理、师生服务等重点领域，推动“省重点实验室联合申报”“国际学术交流中心建设”等23项跨部门任务提前1-2个月完成。建立“周碰头、月调度、季总结”协调机制，针对“本科教学审核评估迎检”“教职工周转房分配”等时间紧、任务重的事项，牵头召开专项协调会15次，制定任务分解表37份，明确责任部门、完成时限及质量标准，确保各项工作衔接顺畅。特别是在应对“暑期极端暴雨导致实验楼漏水”突发事件中，快速协调后勤处、资产处、保卫处等部门，24小时内完成现场抢险、设备转移、损失评估，3日内启动维修招标，7日内恢复实验室正常使用，有效保障了科研进度。

（二）深化公文管理，运转质效实现新突破

严格落实《党政机关公文处理工作条例》，修订《院公文处理办法》，细化收文分办、拟办、批办、承办、督办、归档全流程规范，明确12类公文模板及38项格式标准，全年公文格式差错率从上年的2.3%降至0.5%。推行“电子公文为主、纸质公文为辅”模式，依托OA系统实现公文“线上流转、全程留痕”，平均流转时间从5个工作日缩短至2.5个工作日，紧急公文当日办结率达100%。建立“公文质量月度通报”机制，对各部门发文质量进行量化评分，纳入年度考核，推动《科研经费管理办法》《人才引进实施细则》等18项重要制度规范制发，为全院制度体系完善提供了有力支撑。

（三）抓实督查督办，推动决策落地见行见效

围绕院党委常委会、院长办公会决议事项，以及“双一流”建设、国家自然科学基金申报、学生就业质量提升等28项年度重点工作，全年立项督办事项65项，开展专项督查17次，下发督办通报8期，推动“教职工子女入学协调”“实验楼消防设施改造”等23项民生事项提前完成，重点工作办结率达98.5%，较上年提升3个百分点。创新“督办+调研”模式，针对“科研成果转化效率不高”问题，联合科技处、产业处开展专题督查，走访5个重点实验室、3家校企合作单位，形成《关于提升我院科研成果转化效能的建议》，提出建立“成果对接绿色通道”“转化收益分配激励”等6条措施，被院务会采纳并写入《2026年科研工作要点》。建立“督办台账销号”制度，对未按时办结事项实行“红黄牌”预警，全年约谈责任部门负责人3次，倒逼责任落实。

（四）做精信息调研，参谋助手作用充分发挥

全年编发《院情速递》24期、《领导参阅》12期，报送上级部门信息65篇，其中《我院“学科交叉平台”建设经验获教育部简报推广》《依托“院士工作站”打造高层次人才培养基地》等15篇被省教育厅、科技部采用，为上级决策提供了重要参考。围绕“新文科建设路径”“研究生培养质量提升”等院领导关注的10个课题，组建专项调研组，深入12个教学科研单位，访谈师生200余人次，形成《新文科背景下我院学科融合发展研究报告》《研究生导师队伍建设现状与对策》等8篇调研报告，其中7篇被院领导批示，相关建议转化为《关于推进新文科建设的实施意见》《研究生导师考核管理办法（修订）》等制度文件。建立“信息员联系点”制度，在20个二级单位设立信息员，每季度开展业务培训，全年收集基层动态信息180条，提炼有价值信息45条，信息报送的针对性和时效性显著增强。

（五）优化后勤保障，服务支撑更加精准高效

完成全院32个部门1.2万余件固定资产盘点，建立“一物一码”电子台账，资产账实相符率达99.8%；规范车辆调度管理，全年保障公务出行、应急用车、调研考察等任务850次，车辆使用满意度达95%；开展安全隐患排查21次，整改消防设施老化、实验室危化品管理不规范等问题37项，全年未发生安全责任事故；统筹做好接待服务，完成教育部专项检查、兄弟院校来访等重要接待任务32批次，制定“一任务一方案”，从行程安排、材料准备到餐饮住宿全程精细化服务，获来访单位高度评价。在“教师节庆祝活动”“120周年院庆筹备”等重大活动中，牵头制定应急预案，协调场地布置、设备调试、人员引导等环节，确保活动圆满举办，其中院庆系列活动被《中国教育报》《XX省日报》等媒体报道12次。

（六）加强制度建设，内部管理更加规范有序

对照上级最新政策要求，修订《院领导班子会议制度》《院务公开实施办法》等制度11项