基于用户行为分析的市场营销策略制定指南.docVIP

基于用户行为分析的市场营销策略制定指南

TOC\o1-2\h\u13556第一章用户行为分析基础 3

33711.1用户行为分析概述 3

148971.2用户行为数据收集方法 3

249111.3用户行为分析工具介绍 3

13265第二章用户画像构建 4

116282.1用户画像的概念与重要性 4

212892.2用户画像构建的方法 5

144562.3用户画像的应用案例 5

6760第三章用户需求挖掘 5

160503.1用户需求分析的方法 5

134253.1.1调查法 6

103793.1.2观察法 6

52893.1.3用户画像 6

240013.1.4竞品分析 6

261293.2用户需求的分类与识别 6

160073.2.1功能性需求 6

195613.2.2情感需求 6

232073.2.3体验需求 6

202703.2.4社会需求 6

325173.2.1数据挖掘 7

178343.2.2用户访谈 7

132943.2.3用户调研 7

52383.2.4竞品分析 7

233123.3用户需求挖掘的实践案例 7

20509第四章用户购买行为分析 7

210144.1用户购买决策过程 7

137594.2用户购买行为的驱动因素 8

264244.3用户购买行为的数据分析 8

12773第五章市场细分与目标市场选择 8

59555.1市场细分的依据与方法 8

120105.2目标市场选择的原则 9

22745.3目标市场策略的制定 9

28574第六章产品策略制定 10

59386.1产品定位与设计 10

82066.1.1明确目标市场 10

35546.1.2分析竞争对手 10

219186.1.3确定产品价值主张 10

29296.1.4产品设计原则 10

165956.2产品生命周期管理 10

251646.2.1产品引入期 10

98506.2.2产品成长期 11

224806.2.3产品成熟期 11

89876.2.4产品衰退期 11

226626.3产品差异化策略 11

48126.3.1技术创新 11

130756.3.2个性化定制 11

22806.3.3品牌建设 11

142426.3.4售后服务 12

241166.3.5渠道拓展 12

18409第七章价格策略制定 12

208587.1价格策略的类型 12

10037.1.1成本加成定价策略 12

219177.1.2市场导向定价策略 12

251227.1.3竞争导向定价策略 12

168237.1.4心理定价策略 12

137587.2价格策略的制定方法 12

314267.2.1市场调研 12

317727.2.2成本分析 13

112167.2.3价格弹性分析 13

211487.2.4价格模型构建 13

22887.3价格策略的调整与优化 13

165107.3.1定期评估价格策略 13

148827.3.2调整价格策略 13

72927.3.3优化价格策略 13

140937.3.4监测市场反馈 13

21545第八章渠道策略制定 13

249228.1渠道选择与优化 13

193028.2渠道冲突管理 14

232578.3渠道整合与协同 14

31852第九章推广策略制定 15

158379.1推广渠道的选择 15

13419.2推广内容创意 15

208529.3推广效果评估与优化 16

30071第十章营销策略实施与监控 16

2467910.1营销策略实施的关键环节 16

201310.1.1制定明确的实施计划 16

2076910.1.2资源配置与整合 16

334710.1.3培训与沟通 17

1995310.1.4营销渠道的选择与优化 17

1469410.2营销策略监控的方法 17

212110.2.1数据监测 17

2190410.2.2用户反馈 17

1404110.2.3竞争对手分析 17

482210.2.4定期评估 17

117151