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2026年社区服务协议书

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供社区服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的社区服务，包括但不限于社区安全巡逻、环境卫生维护、公共设施管理、邻里纠纷调解、文化活动组织、特殊群体关怀等服务。乙方严格按照双方确认的服务标准和工作流程执行各项任务，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供社区服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供派遣至甲方从事服务人员的身份证复印件、服务资格证明及培训证书。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供社区服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）社区安全巡逻：每日对社区内主要道路、公共区域进行巡逻，发现安全隐患或异常情况及时处理并上报。

（2）环境卫生维护：负责社区公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等工作，确保社区环境整洁。

（3）公共设施管理：定期检查社区公共设施（如路灯、健身器材、消防设施等）的运行状况，及时报修并跟进维修进度。

（4）邻里纠纷调解：协助社区居委会处理邻里之间的矛盾纠纷，促进社区和谐稳定。

（5）文化活动组织：根据社区需求，组织各类文化、体育、娱乐活动，丰富居民生活。

（6）特殊群体关怀：对社区内的老年人、残疾人、孤寡人员等特殊群体提供定期探访、生活帮助等服务。

3、服务人数：_______人，具体岗位分配为：社区安全巡逻员_______人，环境卫生维护员_______人，公共设施管理员_______人，邻里纠纷调解员_______人，文化活动组织员_______人，特殊群体关怀员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每日7天，每周24小时的社区服务，并确保每天安排足够的服务人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重服务人员的服务工作，对服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的服务工作条件，包括但不限于办公场所、工具设备、交通工具等。

3、乙方对服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应配合乙方开展社区服务相关工作，提供必要的协助和信息支持。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施社区服务的合法资质，并持有相关行政部门的许可证明。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并定期进行技能提升和职业素养培训。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序和居民的正常生活。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和防护用品。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立服务日志制度，详细记录每日服务情况，并定期向甲方汇报服务进展和工作成果。

四、服务费用及支付方式

1、社区服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、社区服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付社区服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付社区服务费，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：